Если в договоре не указан срок рассмотрения претензии, то необходимо указывать 30 дней?

• г. Губкинский

Если в договоре не указан срок расмотрения претензии, то необходимо указывать 30 дней?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Общий срок указан в законе о защите прав потребителей № 2300-1. В частности, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить

Губкинский - онлайн услуги юристов

Александр
24.09.2015, 21:11

Каким образом можно подать иск в арбитражный суд после истечения указанного в претензии срока?

В договоре поставки срок рассмотрения претензии 30 дней. Заказчик не платит по договору. Поставщик написал претензию указав срок 10 дней. Можно ли по истечении 10 дней подавать иск в арбитражный суд?
Читать ответы (1)
Романова Наталия Валерьевна
04.05.2017, 06:26

Банк самостоятельно продлевает срок рассмотрения претензии, превышая указанный срок в 10 дней - имеют ли они право?

Написала в банк претензию по поводу незаконного списания денежных средств, указала срок рассмотрения - 10 дней. Теперь каждые пять дней банк присылает мне смс-сообщение, что они продлили срок рассмотрения претензии сначала до 15 дней, затем до 20 дней, и вчера прислали смс-сообщение, что продлили до 25 дней. Имеют ли они право самостоятельно продлевать срок рассмотрения претензии, если в претензии уже указан срок 10 дней?
Читать ответы (2)
Сергей
21.06.2013, 15:30

Сроки рассмотрения претензии банка по кредитному договору - охраняются ли права потребителя?

Банк через коллекторов требовал с меня исполнения обязательств по кредитному договору. Я оставлял претензию (сроки рассмотрения не указывал) в банк о том, что не оформлял данный кредитный договор (затребовал документы по договору). Через 3 месяца после написания претензии получил ксерокопию кредитного договора оформленного на своего однофамильца (совпадают Ф.И.О. и дата рождения). Оставил повторную претензию (срок рассмотрения указал 10 дней)-срок прошел, банк не отвечает. В какой максимальный срок банк может рассматривать данную претензию? Нарушает банк закон о защите прав потребителя?
Читать ответы (1)
Сергей юрьевич
11.04.2016, 18:30

Срок ответа на претензию в договоре составляет 30 дней, в претензии указан срок уплаты штрафной санкции в 10 дней.

В договоре указан срок ответа на претензию-30 дней. В претензии-срок уплаты штрафной санкции-10 дней. Какой срок для ответа на претензию?
Читать ответы (1)
Ирина
02.06.2014, 12:47

Какой срок рассмотрения претензии указывать в договорах, где он не предусмотрен?

Часто в договорах поставки и подряда предусмотрен претензионный порядок, но не указан сроки рассмотрения претензии. Подскажите какой срок рассмотрения претензии в таком случае указывать. В ГК РФ конкретных сроков не нашли.
Читать ответы (1)
Алексей
24.05.2016, 11:49

Права покупателя при повторном проявлении недостатка - вопросы о рассмотрении претензии и проведении экспертизы

Мной была подана претензия в салон "Связной", с требованием расторгнуть договор купли-продажи (повторное проявление недостатка после ремонта). К сожалению, неподготовившись, в претензии не указал сроков рассмотрения. 1. Имеет ли салон право рассматривать претензию более 10 дней? 2. Если имеет, могу ли я подать повторную (грамотно составленную) претензию, не дожидаясь ответа на первую? 3. Продлевается ли срок рассмотрения претензии на время проведения экспертизы (в ЗоЗПП я такого не нашел)? Спасибо!
Читать ответы (3)
Наталья
05.06.2011, 14:14

Или есть определенный срок для рассмотрения претензии?

В договоре не указан срок рассмотрения претензии, мы написали претензию в которой указали срок для оплаты 3 дня, 3 дня прошло, можем ли мы теперь подавать иск в суд? или есть определенный срок для рассмотрения претензии?
Читать ответы (2)
Ольга
22.08.2016, 08:35

Каковы последствия нарушения указанного в претензии контрагента трехдневного срока для добровольного исполнения

Вопрос - контрагент направил претензию, в претензии указан 3-х дневный срок для добровольного исполнения. Будет ли считаться соблюденным досудебный порядок урегулирования спора, если он уже через неделю подаст иск в арбитраж? По закону сейчас 30 дней, если иной срок не указан в законе или договоре. Спор из договора поставки, специального срока по поставке по закону нет, в договоре тоже конкретный срок не предусмотрен, прописано только что рассмотрение спора в арбитраже Тюменской области. Можно ли говорить о несоблюдении срока досудебного урегулирования, если контрагент дал только три дня и указал это в претензии, никакой другой договоренности между сторонами о сроке нет?
Читать ответы (2)
Мария
04.04.2017, 22:13

Претензия об отмени страховки не рассмотрена в указанный срок банком - что делать?

Отправил претензию об отмени страховки в банк в претензии было указано 10 дней для рассмотрения а банк прислал смс что претензия будет рассматриваться 30 дней что делать.
Читать ответы (2)
Наталья
30.06.2014, 13:12

Изменение срока рассмотрения претензии в претензионном порядке при споре о погашении арендной платы

В договоре предусмотрен претензионный порядок разрешения спора. Срок рассмотрения претензии 30 дней. Истец направил претензию (по погашению арендной платы), но в ней указал иной более короткий срок для рассмотрения. Суд оставит заявление без рассмотрения? Можно ли выиграть апелляцию. Есть ли судебная практика по данному вопросу?
Читать ответы (1)