Проблема с начислением процентов при потребительском кредите - как действовать?

• г. Москва

Взяла потребительский кредит. Когда дома пересчитала начисленные мне за весь период кредитования сумму процентов в деньгах, она вышла в разы больше той, что насчитала я, хотя меня сотрудник банка уверял что сумма в денежном эквиваленте в графе "Оплата процентов" - это и есть процент переплаты только в деньгах. Как мне быть в данной ситуации? Могу я поехать в банк или по их телефону позвонить и сказать, чтобы мне вернули разницу между рассчитанными мной и ими процентами в денежном выражении? Договор подписан 25.06.2018 года.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброго вам дня, вы имеете право поехать в банк и написат; аргументированное заявление, и потребовать вернули разницу между рассчитанными вами и ими процентами в денежном выражении.

Спросить

Добрый день, Татьяна!

В Вашем случае договор подписан уже. Банк, скорей всего, не пойдет на изменение условий договора. Рекомендую подготовить дополнительное соглашение к кредитному договору и официальным письмом или через операциониста направить в банк на рассмотрение. Может быть что-то получится. Вам надо было договор изучить или привлечь юриста, а потом его подписывать. Банки обычно людей торопят, договоры пишут сложными текстами, мелкий шрифт используют и прочее. Пишите, если что не понятно.

Спросить

Добрый день, Татьяна! Кредитный договор необходимо читать полностью, в особенности то, что написано мелким шрифтом. Не стоит верить на слово всему тому, что говорит сотрудник банка. Можете написать заявление и расторгнуть договор, вернуть денежные средства. Но за время фактического пользования придется заплатить проценты. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и они помогут вам в составлении документов. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет, не получится так.

МОжно так:

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.

7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.

8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.

9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Спросить