Претензия на выплату неустойки - диван купленный два месяца назад не пригоден, деньги не вернули, диван не забрали

26.06.2018, 09:38

• г. Барнаул

Купили диван спустя два месяца он сломался вылезли пружины подали претензию была экспертиза признали диван не пригодный и сказали вернут деньги, как заберут диван спустя две недели диван не кто не забрал не однократно званили сказали ждите как будет дорога заберём,сподачи претензии прошло полтора месяца диван сломан денег не вернули диван не забрали могу ли я обратиться в суд с претензией о выплате не устойки за их действия и что нужно как правильно составить.

Читать ответы (2)

Могу ли я обратиться в суд
Экспертиза дивана
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

26.06.2018, 09:42,

г. Владимир

Здравствуйте, Алена!

ПО закону "О защите прав потребителей" вы имеете право в данной ситуации требовать возврата вам стоимости дивана + оплаты штрафа за неудовлетворение претензии, а также всех судебных издержек.

Госпошлина не платится. В суд можно подавать по вашему месту жительства.

Обратитесь к юристам за составлением искового заявления.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Терновых И.А. 4.6

26.06.2018, 10:31,

г. Барнаул

В соответствии со ст. 21 ЗоЗПП-

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем[/b], а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - [b]в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования[u][/u].

По истечении данного срока имеете право обратиться с исковым заявлением в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия на выплату неустойки - диван купленный два месяца назад не пригоден, деньги не вернули, диван не забрали

Барнаул - онлайн услуги юристов

Диван с вылезшей пружиной — на гарантии. Какие сроки ожидать возврата денег?

Проблемы с мебелью - Возврат денег за сломанные кресла и требование возврата за дефектный диван

Обязанность вернуть договор - Должна ли я возвращать договор купли-продажи магазину после возврата дивана?

Проблемы с качеством - Возврат дивана и суммы денег - не полная компенсация

Вчера позвонили и сказали что заберут диван на ремонт мы им сказали что у нас замена а они взяли и положпли трубку.

Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?

Прошло уже две недели после того как привезли новый диван чтоделать с просевшим диваном не знаем.