При покупке кухонного гарнитура я попала в неприятную ситуацию. Фирма, организовавшая заказ и доставку мебели, не выполнила своих обязательств по срокам доставки, кроме того состав гарнитура был несколько изменен без согласования со мной. Также у меня есть претензии по качеству сборки гарнитура, которые глава фирмы обещал устранить, но не сделал этого и исчез так что даже сами сотрудники фирмы не в силах его разыскать. К сожалению, фирма не заключила со мной договор в котором были бы оговорены сроки и другие подробности мовго заказа. У меня на руках имеются лишь квитанции об уплате денег за гарнитур. Мой вопрос заключается в следующем: могу ли я подать в суд на эту фирму если мне о ней почти ничего не известно? Что вы можете посоветовать в данной ситуации?
Если Вам известно хотя бы местоположение фирмы( что необходимо при подаче искового заявления) можете смело обращаться в суд. На основании Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам обязаны возместить все убытки, в т.ч. и по срокам доставки. Адрес фирмы Вы можете посмотреть на бланке квитанции или печати.
Спросить
