Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

СВЧ сломалась, экспертиза показала-производственный брак.

24.10.2011, 13:10
• г. Челябинск

6 месяцев назад была приобретена свч за 7 т.р., в качестве оплаты были предъявлены купоны на сумму 2 т.р. (которые были предоставлены нам ранее за предыдущую покупку в этом же магазине) и 5 т.р. наличкой. СВЧ сломалась, экспертиза показала-производственный брак. Магазин готов вернуть нам деньги, но за минусом 2 т.р., из-за купонов, т.е только 5 т.р. Правомерны ли их действия в отношении купонов, а также суммы, к возврату, так как эта же модель свч уже стоит 8 т.р, в этом же магазине.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!!!

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар суммы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России