Тур в Турцию - обман с ваучерами и проблемы с отелем 4*. Какие компенсации можно получить от турагента?
Приобрели тур в турцию, в отель 5* у моря, у отеля обнаружили, что ваучеры в отель 4* на второй линии, переселения в оплаченный отель добиться не удалось, но турагент признал ошибку, так и жили в 4*. по приезду была написана претензия о небольшой денежной компенсации, на что турагент ответил, что "реальной разницы в отелях нет, вернем только разницу между отелями". Что можно поиметь с турагента? Договор в один отель за 52 тр, ваучер был в отель за 44 тр, но обидно, что выбрали одно, дали другое и натолкнули на конфликты с администраторами отелей.
Иван, не вы первые. Ю кто сталкивается с такой ситуацией. Для начала досудебная претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, он у вас на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 430 Поиск Регистрация
Покупка тура - обман Турагентства и несоответствие информации о пляже
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Билеты на обратный авиарейс оказались недействительными, потому что такого рейса не существовало в природе так же, как и отеля.
Проблема с туроператором CORAL TRAVEL - незаконное изменение отеля и требование доплаты
По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*.
