С расчетного счета компании в пятницу через банк-клиент перевели деньги. Эти платежи наша фирма не делала. ЭТО 100%. Потому что я сама присутствовала целый день на работе (я владелец бизнеса) и при мне никто ничего не отправлял. Все это выяснилось сегодня. Деньги переведены и, как говорит наш банк на счет какой-то банковской карточки. При проверке компьютера, на котором установлен банк-клиент, на нем были обнаружены вирусы, позволяющие удаленно управлять этим компьютером. То есть нас обокрали. Банк говорит, что нужно писать заявление в прокуратуру. Я в огромной растерянности. Подскажите, как это правильно сделать. И что вообще со всем этим делать?

Нина, Вам надо срочно обращаться в прокуратуру с заявлением (можем помочь составить).Больше Вы ничего не можете сделать, разве, что параллельно обратиться в частное бюро расследований.

Как правильно подать заявление в прокуратуру по поводу несанкционированных переводов с расчетного счета компании?

Задолженность за зарплату - как решить проблему с неполученными деньгами и предотвратить отключение электроэнергии?

Работаю в компании. Заработную плату перечисляют на карточки. Работаю месяц. Всей компании кроме меня перевели деньги. Мне нет. спрашиваю в бухгалтерии, говорят что перечислили банку. В банке говорят что денег не поступало на мой счет. В день зарплаты тоесть сегодня мне нужно было погасить задолженность за электроенергию. Соответственно я не смог этого сделать. Завтра мне отключат электроенергию. Что делать? Могу ли я написать заявление чтобы платили зарплату наличкой через кассу? Чтобы потом подключили мне электричество нужно заплатить штраф. С кого мне требовать эти деньги? Банк/компания?

Читать ответы (1)

Получение денег с расчетного счета фирмы - является ли это доходом для налогового учета?

Я передал деньги юридическому лицу (далее - Фирма) в долг, о чем был составлен договор займа и квитанция к приходному кассовому ордеру. Большую часть денег мне потом вернули со счета этого лица как возврат займа с указанием правильных номера и даты договора займа (как в договоре и квитанции). В кризис фирма разорилась, и выяснилось, что директор и учредитель были номинальным лицом, которое ничего не подписывало и денег с расчетного счета не отправляло. Получается, что договор и квитанцию мне подписало неустаноленное лицо от имени Фирмы, а затем неустановленное лицо также возвратило эти деньги с расчетного лица Фирмы же. Но доказательств, что подписывало документы и отправляло деньги одно и то же лицо, найти не могу. Подскажите, пожалуйста, является ли в этом случае получение мной денег с расчетного счета Фирмы доходом для целей налогового учета? Огромное спасибо!

Читать ответы (1)

Ошибочно зачисленные деньги на неработающую фирму - как вернуть их?

Специалист Банка ошибочно зачислил денежные средства на другую фирму, с расчетного счета которой судебными приставами были списаны эти деньги в счет погашения долга. Фирма по данному расчетному счету не работает уже пау лет. что делать, как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Произошел случайный перевод денег на другую карту - как решить ситуацию и какие последствия могут быть

Я операционнист в банке. Ко мне обратился клиент для взноса денег на счет для оплаты ипотеки, я перепутала цифру и перевела деньги на карту другому человеку. Когда через неделю это выяснилось, на карте клиента этих денег не было, но были на пенсионном счете. С пенсионного я перечислила деньги в счет ипотеки. Связаться с ним я не могла т.к номера телефона в счете не было указано. Когда клиент обнаружил списание денег то оставил притензию в банк и я ему вернула свои деньги на пенсионный счет. Сегодня когда я ему позвонила он сказал, что деньги вернуть не против, но перечислять сам никому ничего не будет пусть у него банк их спишет. Как поступить в этой ситуации? И что мне может быть за то что списала деньги с другого счета?

Читать ответы (1)

Проблема снятия ареста - как банк не уведомил клиента и какие права у него есть

Со счета в банке не был снят арест своевременно (что-то напутал пристав, производство закрыл, а арест не снял, при этом не в службе приставов ответили, что все в порядке и через некоторое время на сайте приставов при проверке задолженности все было хорошо, поэтому я была уверенна, что и со счета арест снят, так как у приставов обязательство по отправке документов в банк о снятии ареста). По прошествию двух лет я обратилась в тот же банк с целью оформить ипотеку. Далее платежи по списанию мне прикрепили на мой текущий счет, сообщив, что вносить нужно на 10 рублей больше, чтобы счет не закрылся, через пару дней после даты очередного платежа, оказалось, что он не списался, так как по счету наложен арест. Арест на 300 рублей, все тот же. До этого сумма на счете была всегда более 300 рублей и все операции проходили. Подскажите насколько правомерно прикрепление списания платежей по счету, на котором наложен арест, и каким законом регулируется отношение клиента и банка в том, что последний должен при обращении клиента в банк уведомлять о том, что происходит по счету?

Читать ответы (1)

Подскажите, пожалуйста, что мне нужно делать, чтобы снять арест с расчетного счета карты и выяснить его причину?

На этой неделе, оплачивая через банковский терминал коммунальные платежи, неожиданно выяснилось, что платежи банковской картой проводить я уже не могу. При выяснении обстоятельств случившегося, операционист банка (где выдавалась карта) проинформировала меня, что деньги на корте в той же сумме, что я и предполагала, а арест расчетного счета карты произошел по решению суда, при этом назвал мне номер судебного дела и наименование суда. Естественно, о чем речь я не знаю, на суде не присутствовала, писем из суда не получала. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно делать, чтобы снять арест с расчетного счета карты и выяснить его причину?

Читать ответы (1)

ООО лишилось 3 млн. рублей через систему Клиент-банк - милиция бездействует уже 16 месяцев

С расчетного счета ООО неизвестными лицами похищена сумма 3 млн. рублей посредством системы Клиент-банк при помощи удаленного доступа к компьютеру. В банке просто выдали платежное поручение о переводе денег на неизвестную фирму, никакой помощи в возврате не оказали, отправили в милицию. В милиции возбудили уголовное дело, изъяли компьютер, на котором установлена программа Клиент-банк. Больше милиция не совершает никаких действий, не вызывает для опроса сотрудников фирмы и т.д. Прошло 16 месяцев. Установлено наличие взлома программы третьими лицами при помощи удаленного доступа. 03.08.2012 вызывают первый раз после обращения в милицию в марте 2011 для того, чтобы вернуть компьютер. Как правильно себя вести? Жалобу в прокуратуру? Что-нибудь другое? Подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (2)

Можно ли от фирмы направить письмо в банк, в котором открыт ее счет (так совпало

Один из сотрудников выплачивает алименты на несовершеннолетнего ребенка, при проверке документов судебный пристав указал на нарушения - деньги должны перечисляться на банковский счет матери ребенка, а не отправляться по почте, т.к. исполнительный лист пришел на фирму. Мать ребенка отказывается давать данные своего расчетного счета в банке, говорит, что нарушения - это ваши проблемы, меня это не касается. Можно ли от фирмы направить письмо в банк, в котором открыт ее счет (так совпало, что и счет фирмы и ее счет открыты в одном банке), чтобы банк выдал информацию о номере ее счета для перечисления алиментов. Спасибо!

Читать ответы (1)

Банк блокирует счет компании без предупреждения - правомерные действия и возможность подать в суд

Из банка в котором наша фирма открыла счет пришло письмо на подтверждение операций. Запросили заполненную карточку, документы (договора, счета-фактуры, накладные). Все документы представили в установленные ими сроки. Однако, сегодня счет оказался заблокирован. Девушка из банка ответила, что рассмотрев наши документы банк решил (не предупреждая), что действия фирмы являются сомнительными и решил в одностороннем порядке заблокировать счет, чем сорвал перевод денежных средств поставщику организации. Сегодня была подставлена репутация нашей фирмы и сорваны дальнейшие поставки товара. Подскажите, насколько правомерны действия банка и можем ли мы подать в суд на банк и потребовать проверку самого банка?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59