Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть школьный костюм в магазин, если он не понравился ребенку?

27.06.2018, 21:23
• г. Нижний Новгород

Приобрели школьный костюм месяц назад... чек на руках, костюм ребенку нткак не нравиться... могу я сдать его в магазин обратно и в какой срок, спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга!

В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

К сожалению, купленный месяц назад школьный костюм надлежащего качества ни обменять, ни вернуть нельзя, если только продавцом не установлен более длительный (чем 14 дней) срок для обмена/возврата товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
13.08.2014, 09:48

Как решить проблему обмена школьного костюма без кассового чека - советы для потребителя

Купили школьный костюм ровно неделю назад. Померили дома, решили что по размеру не подходит, маловат, кассовый чек не сохранили, но бирки производителя и самого магазины на костюме присутствуют. В магазине отказываются обменять костюм, говорят: Может быть вы купили его не 14 дней назад, а сейчас пришли, но у нас есть даже бонусная карта этого магазина, даты списания бонусов на ней фиксируются! Подскажите, как бороться с продавцами!
Читать ответы (1)
Екатерина
14.11.2015, 13:11

Возможно ли вернуть зимний костюм в магазин и получить деньги обратно, если сохранены все бирки и чек?

Три месяца назад купила зимний костюм, все бирки и чек сохранены. Костюм стал мал, могу ли я его вернуть обратно в магазин и получить назад свои деньги?
Читать ответы (2)
Рамиля Фатх
04.12.2014, 10:55

Как вернуть мужской костюм и получить деньги обратно, если он не пришелся по вкусу?

Купили мужской костюм 2 месяца назад, но по вкусу не пришелся, покупали на эмоциях! Костюм новый, ни разу не надеванный, без недостатков и претензий! Можно ли его сдать обратно и получить деньги? Имеется чек, этикетки, чехол. К костюму претензий нет, дефектов нет! Просто не хочется его носить! Помогите советом, как сделать все грамотно?
Читать ответы (2)
Наталья
13.06.2015, 11:09

Проблема с подшивкой костюма в магазине - как решить ситуацию?

В магазине супруг купили 2 костюма. В которых надо было изменить длину рукава. Подшив бесплатно у портного от фирмы. Когда сдали костюм на подшив, портной заверил что сможет сделать! Через 4 дня нам сообщили что один костюм сделали, а второй не могут. По причине прорезных петель. Он забрал костюм, квитанции все сохранены. Но при сдаче костюма в магазин, оказалось что брюки в костюме подшиты и он не могу его вернуть! Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Надежда
01.08.2015, 15:39

Вопрос о возврате школьного костюма без чека при запрете машинной стирки

Купили сыну школьный костюм. Дома обратила внимание на бирку с надписью машинная стирка запрещена. Только сухая хим. чистка. Возможно вернуть этот костюм обратно если чека на покупку нет, но все бирки на костюме целы (цена, фирма...)
Читать ответы (1)
Мария
25.04.2019, 18:51

Как объяснить покупателю, что черно-белый костюм не может стать розовым и отсутствие ярлыков с правилами ухода

Покупатель приобрёл в нашем магазине белый костюм, с чёрными лампасами. Сейчас хочет его вернуть так как костюм поленял, и стал розового цвета! Как ответить покупателю на притензию, что из черно белого костюма розовый получится ни как не может. Единственный ньюанс на костюме отсутствуют вшивные ярлыки о правилах ухода.
Читать ответы (1)
Анна
13.12.2013, 18:34

Возможно ли вернуть новогодний костюм с возвратом денег и в какой срок?

Купила сегодня ребенку новогодний костюм, он ему не понравился, имею права я сдать его и вернуть деньги и в какой срок. (чек сохранила, оплата наличными) Спасибо.
Читать ответы (2)
Дмитрий
21.02.2012, 00:42

При выборе свадебного дорогого костюма продавцы убедили меня, что пиджак будет подогнан по фигуре в ателье при магазине.

При выборе свадебного дорогого костюма продавцы убедили меня, что пиджак будет подогнан по фигуре в ателье при магазине. Однако, получив костюм после подгонки, дома мы с невестой обнаружили, что он велик и плохо сидит. Можем ли мы сдать костюм обратно? Спасибо.
Читать ответы (1)