Потеряли пояс от пуховика в химчистке - что требовать и как определить стоимость вещи?

25.10.2011, 12:19

• г. Сыктывкар

Сдали пуховик в химчистку. В ходе работ сотрудники химчистки потеряли пояс от пуховика. Предлагают вернуть стоимость пуховика без возврата самой вещи. Что я вправе требовать с них? Согласно ст. 35 ЗоЗПП химчистка обязана возместить двухкратную стоимость вещи. Вопрос: должны ли при этом вернуть мне пуховик, ведь я заключала с ними договор не на покупку вещи, а на оказание услуги и вещь по факту моя? И как определяется стоимость вещи?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Улогов А.В.

25.10.2011, 12:40,

г. Москва

В случае полной или частичной утраты вещи, исполнитель обязан в трехдневный срок, при отсутствии вещи аналогичного качества, возместить потребителю двукратную цену утраченной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.

Цена утраченной вещи определяется, исходя из цены вещи, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Цена вещи, передаваемой исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Закон не содержит норм, которые обязывают исполнителя вернуть испорченную вещь одновременно в выплатой компенсации. Исполнитель вправе как сам восстановить вещь (заменить ее аналогичной, отремонтировать, вернуть в исходное состояние, найти аналогичный пояс, в конце концов), так и выплатить компенсацию. Выплачивая компенсацию за полную утрату вещи, он вправе оставить вещь у себя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потеряли пояс от пуховика в химчистке - что требовать и как определить стоимость вещи?

Сыктывкар - онлайн услуги юристов