Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате дивана в магазин - могу ли я вернуть товар в гарантийный срок, если он скрипит и продавец не отвечает на просьбы?

01.07.2018, 17:06
• г. Краснодар

Могу ли я вернуть диван в магазин, если гарантийный срок еще не вышел? При покупке продавец заверил, что скрипеть этот диван не будет, но по прошествии некоторого срока он начал скрипеть. На мои неоднократные просьбы устранить неполадку продавец отвечал, что скоро пришлет мастера. Мастер не пришел в течение месяца. На звонки продавец больше не отвечает. Могу ли я вернуть товар с возмещением его стоимости?

Читать ответы (3)
Могу ли я вернуть товар
Вернуть диван в магазин
Могу ли я вернуть диван
Ответы на вопрос (3):

Нужны не просьбы по телефону, на это ни кто и реагировать не будет, а необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Могу ли я в претензии сразу требовать возврата товара и возмещения затрат, а не ремонта?

Спросить

Да, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы путем предъявления соответствующей Претензии в адрес Продавца, руководствуясь положениями ФЗ "О защите прав потребителей".

Продавец вывозит Товар своими силами и за свой счет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России