Как вернуть деньги за туристскую путевку, от которой отказался по необходимости?

Здраствуйте!

Вам должны возместить деньги за вычетом фактически понесенных расходов туроператора.

Вручите им заявление под роспись в котором

1) еще раз потребуйте вернуть деньги, уплаченные за путевку,

2) потребуйте предоставления вам информации о реальных расходах туроператора, которые он уже понес в ваших интересах

3.) назначьте срок для исполнения ваших требований 10 дней

разницу между полной стоимостью путевки и фактически понесенными туроператором расходов вы имеете право получить. Если в срок 10 рабочих дней ваше требование не удовлетворят у вас появиться право требовать и неустойку в размере 3 % в день от цены требуемой суммы, но не более размера всей суммы

при этом имейте в виду, что включение в договор положений об удержании с вас в пользу туроператора при расторжении договора части денежной суммы, внесенной в счет договора в виде фиксированных сумм, в том числе в процентном отношении к цене услуги, не основано на нормах права и определяет объективную сторону правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.

насчет страховки в данный момент сказать что то определенное нельзя. надо смотреть непосредственно сам договор.

В случае отказа в добровольном удовлетворении ваших требований обращайтесь в суд. При возникновении каких-либо вопросов можете обращаться ко мне.

С уважением, Д.В.Любезнов.