Возможность замены продукта в кредит в Евросети - проблемы с Айфоном 7

Здравствуйте. Да, можете. В соответствии с Федеральным законом " О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости, ремонта, замены. Если они Вам сами не предложат решение проблемы, то напишите письменную претензию с требованием по вашему усмотрению.

Здравствуйте! Согласно ст.18 ЗоЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

То есть недостаток должен быть существенный, а именно

неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Учитывая изложенное Вы имеете право требовать бесплатно отремонтировать товар. В случае если это будет сделать невозможно или недостаток проявится повторно, можете рассчитывать на обмен или возврат денег.

Также, если ремонт продлиться более 45 дней можете рассчитывать на обмен или возврат денег.