Автосалон отказывается помочь - что делать, если купленный б/у автомобиль имеет серьезные неисправности?
Мы приобрели автомобиль бу в автосалоне месяц назад. Сейчас провели диагностику в автосервисе. По заключению автосервиса неисправен двигатель, причем очень давно. Для точного заключения требуется разобрать двигатель-это стоит 15000-20000 руб. И плюс устранение всех недостатков и ремонт. (в зависимости что точно уже неисправно) порядка 50000-60000 руб. При звонке в автосалон был получен ответ "Ничем помочь не могут т.к. автомобиль бу". Что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
СпроситьЗвонить в салон бесполезно, сейчас необходимо направить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, заключение о проведенной диагностике в письменном виде у Вас имеется?
Спросить