Такая ситуация: купили надувной детский бассейн. В магазине не проверяли. Надули, простоял неделю, пару раз дети в нём искупались. И тут он начал сдуваться. Уверены, что эксплуатировался бережно, и кто-то повредить его не мог. С момента покупки прошло больше 14 дней. Возможно сдать его обратно? Или обменять?
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о наличии недостатков в товаре и указать Ваши требования на выбор - возврат денег, обмен товара или его ремонт, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Если будет установлено наличие производственных дефектов, то магазин обязан удовлетворить Ваши требования.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
