Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги после получения неправильного заказа и невозможности связаться с продавцом

16.07.2018, 19:35

• г. Красноярск

Сегодня я получила наложным платежом по почте телефон HUAWEI P10. Вместо заказанного и оплаченного HUAWEI P20 PRO, заказывала с сайта: https://p20.offsmarts.ru Юридический адрес:

ООО «АЙТИ ТЕХНО г. Москва, ул, Красносельская нижн., дом 35, стр. 9, цок эт ком 36 оф 6 ИНН: 9701099410

Генеральный директор Брынза Екатерина Вячеславовна.

Заказывала телефон с Москвы, а получила телефон от Рябкина Владислава Сергеевича, г. Нижний Новгород, Мостоотряд 24. После получения телефона ни с кем из сотрудников не могу связаться.

Перевод денег был направлен: на р/с 40817810841504000642, к/с 30101810422023601968, ИНН 525915359672, Банк: Филиал 6318 Банка ВТБ (ПАО) в г. Самаре, помогите, как можно возвратить назад деньги?

Читать ответы (4)

Генеральный директор
После получения
Перевод денег

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

16.07.2018, 19:40,

г. Темрюк

Реквизиты оплаты не совпадают с реквизитами фирмы где заказывали, почему так? на сайте налоговой смотрели по ИНН кому оплатили?

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

16.07.2018, 19:55,

г. Ростов-на-Дону

Нужно обращаться в суд с иском о признании сделки недействительной, поскольку вы получили не тот товар, который заказывали. Естественно, деньги должны вернуть. Здесь речь не о том, что товар имеет недостаток, а а том, что товар не тот, который заказывали, поэтому закон о защите прав потребителей не применяется.

Если не получится найти реквизиты продавца, в том числе и адрес, то можно попробовать обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества, чтобы провели проверку в порядке ст.143-144 УПК РФ. В заявлении указать, что рыночная стоимость телефонов значительно отличается не в пользу Huawei P10. Дело конечно вряд ли возбудят, но хотя бы установят место нахождения и юридический адрес организации или ИП. А дальше - в суд.

Спросить

Автор вопроса

Людмила

16.07.2018, 19:50,

г. Красноярск

Получатель Рябинкин Владислав Сергеевич р/с 40817810841504000642, к/с 30101810422023601968, ИНН 525915359672, Банк: Филиал 6318 Банка ВТБ (ПАО) в г. Самаре - это отражено в почтовом чеке.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "Советник" 4.7

16.07.2018, 19:53,

г. Санкт-Петербург

Добрый день! Если Вы заключили договор купли-продажи дистанционным способом, то руководствуйтесь ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Если перевели денежные средства физическому лицу, а договор был с юридическим лицом, то взыскивайте неосновательное обогащение. В том и другом случае, рекомендуем пройти досудебный порядок урегулирования спора путем направления письменной претензии.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59