Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Принтер с плохим качеством печати - как вернуть деньги без суда и заявить претензии производителю?

17.07.2018, 21:21
• г. Москва

Приобрели принтер, три месяца назад, у него оказалось плохое качество печати, после всех настроек качество не улучшилось, отнесли его в магазин, они отправили его на экспертизу в сц производителя, там ответили что брака нет, печатали в магазине в присутствии работников и директора, сравнивали с печатью на другом принтере, все работники магазина и директор подтвердили не качественную печать, есть подпись директора уже пятый раз отправляют его на экспертизу, но там один ответ: брак не обнаружен. Как нам вернуть деньги за принтер? Можно ли обойтись без суда? И если это заводская печать такая а не брак, можем ли мы требовать возврата денежных средство?

Читать ответы (3)
Как вернуть деньги за принтер
Отправили на экспертизу
Можно обойтись без суда
Ответы на вопрос (3):

Сейчас необходимо сначала предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Спросить

Ксения, возможно, сервисный центр производителя не заинтересован в фиксации факта брака, потому и дает такие заключения.

Возможно потребуется обращение в суд с иском и там ходатайствовать о судебной экспертизе.

Спросить

Здравствуйте, вам просто нужна независимая экспертиза, а не та, которую проводит продавец - обращаться в суд придется, если хотите вернуть деньги, уже в суде просите назначить такую экспертизу ст. 79 ГПК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги