Светлана
23.06.2014, 23:31
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Читать ответы (1)
Касательно недавней истории с Натали Турс. Купили путевку через агентство (оплата агентству + договор). В договоре приложением регламентируется предмет, а именно заявка на бронирование с указанием туроператора. Турагентство (с их слов) бронь туроператору оплатили, однако сейчас Натали Турс сняло все брони и вроде как отказывается возвращать деньги за оплаченные туры. Соответственно, турагентство просит оплатить повторное бронирование у другого оператора, либо идти судиться с Натали Турс. Вопрос, договор и оплата у меня с агентсвом, могу ли я как то повлиять на ситуацию и минимизировать риск срыва отпуска?