Существуют ли обязательные минимальные сроки гарантии на планшеты?
• г. Хабаровск
Ответы на вопрос (1):
24.07.2018, 12:40,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, Евгений.
В соответствии со ст.5 Закона "О защите прав потребителей" установление гарантийного срока на товар - это право продавца (изготовителя), а не обязанность. Поэтому такой срок может быть не установлен вообще или может быть установлен любой продолжительности.
Однако, в случае обнаружения в товаре недостатков требования возможно предъявить в пределах двух лет, в соответствии со ст.ст.18,19 Закона, только в случае отсутствия гарантии покупатель самостоятельно должен доказать, что недостатки возникли не по его вине (например, обращаться для проведения экспертизы).
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 984
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
701
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 763
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 317
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
301
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
88
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
27 790
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 350
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
277
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
33 904
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 976
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
48
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 681
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
101
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 835
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
408
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 893
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
256
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 276
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
204
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
15
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 600
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
95
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 493
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
528
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 492
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
412
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
276
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 927
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
167
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 078
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
153
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 341
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2
40 595
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 645
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
79
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 290
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
75
показать ещё
Надежда
06.11.2015, 12:49
Читать ответы (2)
Светлана
22.12.2014, 12:25
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Читать ответы (1)
Юрий Степанович
23.10.2015, 20:22
Переставленная системная плата на планшете - остаток гарантии или истекла вместе с предыдущей?
Читать ответы (1)
Иван
28.01.2016, 20:42
Отказ в ремонте после окончания гарантии - что делать, если планшет сломался снова
Читать ответы (1)
Юрий
04.09.2018, 09:40
Вопрос о замене батареи планшета - гарантия на экран, но не на аккумулятор
Читать ответы (2)
Любовь
23.04.2015, 15:57
Что делать, если на гарантийный планшет после включения пошла трещина при касании стекла пальцем, при том
Читать ответы (1)
Денис Денисович
05.10.2014, 13:02
Отказ гарантии на ремонт треснутого стекла планшета - как найти решение?
Читать ответы (1)
Инаэт
07.07.2015, 15:35
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Читать ответы (1)

Венкова Елена
24.05.2016, 13:19
Срок гарантии на замененные запчасти при ремонте планшета - вопросы и сложности
Читать ответы (1)