Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно ознакомиться с условиями заключенного договора. Нужно знать следующие данные: вы заключили договор в качестве физического лица или в качестве юридического. Оформили вы договор или нет.

Вы можете написать претензию в адрес компании. В претензии напишите свои требования; напишите, что нарушен срок доставки, укажите размер неустойки, штрафа. Можете установить новый срок. В случае нарушения нового срока, можете отказаться от товара, попросить возврат денежных средств. Можете не устанавливать новый срок и отказаться от товара.

Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можете вручить под роспись, поставить штамп о принятии. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки.

Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как получить компенсацию за нарушение сроков доставки?

Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?

Ответственность Спецсвязи за нарушение сроков доставки по договору с ООО - правовой анализ и возможная компенсация

Оплата бесполезна

Проблемы с доставкой и повреждением мебели в мебельном магазине - вопросы компенсации и замены

Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки

Как правильно составить претензию к транспортной компании за просрочку доставки груза и получить компенсацию за

Компенсация убытков при нарушении сроков доставки

Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки

Возврат доставки - можно ли забрать посылку самостоятельно, если уже оплачена курьерская доставка с Озона?

Нарушение сроков доставки тк энергия.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59