Не хотят подключать электричество после оплаты долга и оплаты расходов на подключение
Сложилась следующая ситуация.
Отключили электричество за неуплату. Я полностью погасила долг, оплатила вызов вышки, чтоб подключили электричество обратно, 25.07.18.
Сегодня уже 28.07.18, никто так и не приехал, хотя, насколько я знаю, по закону должны были подключить в течении 2 дней.
Изначально, 25 июля мне сказали, что подключат прямо сегодня. 26 числа я снова поехала уточнить, почему не включили электричество (ни с кем не ругалась, просто спросила), мне ответили, что какая-то сотрудница забыла передать начальнику бумаги на подпись, и сегодня точно включат свет.
27 июля я звонила оператору - он сказал мне, что начальник действительно отдал распоряжение подключить нас, НО "мы не будем в ближайшее время вас подключать, потому что у нас много аварийных вызовов, машин свободных нет. И вообще нечего было в долги влезать, сидите ждите теперь, может неделю, может месяц, я не обязана вас подключать в течении 2 суток". Плюс, говорила она на повышенных тонах, грубо, чуть ли не орала в трубку.
Подскажите пожалуйста,
Как можно ускорить подключение электричества?
Куда можно пожаловаться на организацию, которая не собирается в установленные законом сроки оказывать услугу, которую я оплатила?
Куда можно пожаловаться на некорректное поведение оператора?
Юристы ОнЛайн: 135 из 47 431 Поиск Регистрация