Проблема с ремонтом телевизора по гарантии - Как найти решение и куда обратиться?

• г. Рудный

Уже больше месяца сдали в ремонт телевизор по гарантии, нам бесконечно отвечают, что не пришла запасная часть, что делать? Куда обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Светлана.

Если письменно срок ремонта не был оговорен, ты Вы вправе назначить его самостоятельно, обратившись с письменной претензией к исполнителю в соответствии со ст.28 Закона "О защите прав потребителей".

И уже в случае нарушения этого срока сможете требовать возврат денег и выплаты неустойки за нарушение этого срока.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить