Сегодня ходила в салон и сделала на ногтях покрытие гель-лак. Уже вечером на пальце отслоилась половина лака. Вправе ли я потребовать всю сумму за услугу?

Здравствуйте. Согласно закону о защите прав потребителей, Вы праве требовать исправления испорченного маникюра или соразмерного уменьшения покупной цены за услугу, то есть за 1 ноготь.

Проблемы с покрытием гель-лака - Можно ли требовать полную стоимость услуги?

После некорректной услуги в салоне красоты - какие права у клиента и кого можно привлечь к ответственности

В салоне получила услугу, делала маникюр и нанесение гель лака. В результате услуги были оказаны не надлежащим образом, салон согласился и вернул 50% стоимости услуг. Пока гель лак был на ногтях испытывала дискомфорт, через 2 недели решила снять. Оказалось, что пластины испорчены, сожжены, цвет пластин стал желтым. Обратилась в салон, пока только устно, салон отказывается что либо компенсировать ссылаясь на то, что там работают мастера, которые арендуют у них место для работы и ответственность несут они самостоятельно. Как быть в этом случае? Далее предпринимать действия в отношении салона или мастера.

Читать ответы (3)

Проблемы с лампой для сушки гель лака - возможность распространения гарантии и составление претензии

Купила в магазине лампу для сушки гель лака. Продавец, выписывая гарантийный талон, сказала, что гарантия действует только на внутренние детали лампы, а на диоды гарантия не распространяется. Первые дни лампа сушила гель лак хорошо. Спустя несколько дней стала плохо просушивать гель лак, происходят отслойки гель лака на ногтях и при сушке завершающего покрытия нет блеска, и верхний слой липнет. Гарантия на лампу ещё не истекла, чек и коробка в наличии. 1 вопрос. Может ли таким образом распространятся гарантия, как сказала продавец? 2 вопрос. На какую статью ссылаться при составлении претензии?

Читать ответы (2)

Могу ли я вернуть УФ лампу для гель-лака, если меня не устраивает как она работает (не достаточно хорошо просушивает гель-лак)

Могу ли я вернуть УФ лампу для гель-лака, если меня не устраивает как она работает (не достаточно хорошо просушивает гель-лак)

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть лампу для сушки лака после неправильного рекомендации продавцом?

Купила лампу для сушки лака. Продавец сказал что ей могу сушить обычный лак, а оказалось только гель лак. Могу я вернуть эту лампу обратно в магазин.?

Читать ответы (1)

Женщина требует возмещения расходов после педикюра - салон красоты сталкивается с угрозой судебного разбирательства

Добрый вечер. У меня салон Красоты. Пару дней назад позвонила женщина, которой делали педикюр. У неё притензия к салону. Типа, после педикюра у неё началось нагноения ногтя. Ей только нанесли гель лак. Она просит возместить ей денежные средства, которые потратила на врачей и на лечение. Мы сказали, что мы только нанесли гель лак. Женщина говорит, что подаст в суд, если ей не возместят. Что делать?

Читать ответы (5)

Возможно ли вернуть гипоаллергенный гель-лак в магазин, если вызвал аллергическую реакцию?

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть в магазин гель-лак, если продавец меня заверил, что он гипоаллергенный, а у меня после нанесения данного лака высыпала аллергия.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за непонравившуюся услугу педикюра, если клиент уже ушел из салона?

Сегодня пришла клиентка на педикюр с покрытием гель-лак, услугу оплатила в полном объеме мне на карту, я провела их через самозанятость, она дошла домой и начала писать, что не понравился ей педикюр просит вернуть деньги. Как быть, если человек уже вышел из салона и начал писать, что услуга ему не понравилась?

Читать ответы (7)

Воспитатель в Доу требует стереть лак с ногтей дочери - нарушение правил или обоснованная требовательность?

Я привела дочь в Доу с накрашенными ногтями. Воспитатель попросила меня стереть дома ногти, оперируя тем, что медсестра в Доу осматривает детей и обращает внимание на ногти (цвет и состояние ногтей) , мол они должны быть доступны визуальному осмотру, и что если ребёнок прищимет палец или занесёт занозу под ногтевею пластину, то для осмотра пальца лака на ногтях не должно быть. Имеет ли право воспитатель просить стереть лак на ногтях дочери. Спасибо.

Читать ответы (2)

Неправильная информация о цене снятия геля - конфликт в салоне красоты

Сегодня зашла в салон красоты и узнала стоимость снятия геля, мне озвучили 300 руб, когда мне сняли одну руку, мастер сказала что снимает гель, а не гель лак. Гель лак стоит у них 300, а гель 1000. Мне администратор подходит и говорит ой 1000, я возмущена почему я задала корректный вопрос и мне дали ответ на него не правильный, я должна платить 1000, когда озвучено 300, я не прежде чем сесть поинтересовалась. Администратор начала спорить доказывать своё ,грубить, я попросила книгу жалоб, отказала, сказала нет, попросила номер руководства, отказала, фио спросила, отказала. Заплатила я 300 р.

Читать ответы (1)

Проблемы с гельлаком - что делать, если товар сворачивается и отлетает, а продавец отказывается заменить или вернуть деньги

Можно у вас узнать 21 октябля я преобрела в магазине гельлак для ногтей, сегодня я решила им восмользоваться при нанесении лака на ногти он начал сворачиваться а после сушки через 20 минут он и вовсе отлетел. Сегодня я пошла в магазин для того чтобы мне его заменили или вернули деньги на что мне продовец отказала. Как мне поступить в этом случае?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59