Елена
25.11.2019, 17:40
Пришла посылка наложенным платежом. В ней вместо заказанного товара, другой. Посылку оплатила. Что делать?
Читать ответы (1)
Что делать если пришла посылка наложенным платежом, а товар другой, не такой какой заказывали.
Здравствуйте, Руслан! Сколько дней прошло с этого момента?
По Закону Вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней после его поступления, только нужно письменно уведомить об этом продавца.
СпроситьДобрый день! Если Вы вскрывали посылку в почтовом отделении, попросите составить акт осмотра посылки и сопровождающих документов. Если заказ был сделан через Интернет... придется побегать. Очень часто мошенники такое проделывают. Даже если прошел срок для отказа - Вы можете подать претензию продавцу. Если он не удовлетворит Ваши требования - одно решение. Суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 429 Поиск Регистрация