Срок претензии начинает капать через 10 дней независимо от получения ее отвечиком - уведомление обязательно

• г. Самара

С какого момента начинает капать срок претензии.. после 10 дней? Не взависимости получит ее отвечик или нет? уведлмление само собой..

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить

Самара - онлайн услуги юристов

Аркадий
08.02.2016, 23:00

Определение дня предъявления претензии при возврате с отметкой Истек срок хранения от Почты России

Ответчик не получил претензию, претензия вернулась с отметкой Почты России Истек срок хранения. Какой день считать днем предъявления претензии (требования)?
Читать ответы (1)
Ксения
02.08.2021, 10:29

Какой срок ответа на претензию - определение срока и отсчета времени?

Скажите по закону срок ответа на претензию 30 календарных дней. С какого момента отсчитывается срок с момента отправки претензии или с момента получения претензии другой стороной. Заранее спасибо.
Читать ответы (5)
Алина
09.04.2022, 12:35

Как начисляется неустойка за неудовлетворение требований потребителя - сроки и условия.

С какого момента начинает начисляться неустойка за неудовлетворение требований потребителя в течение 10 календарных дней? Если Претензия о возврате денежных средств была получена Ответчиком 24.01.2022 г., требование должно быть удовлетворено не позднее 02.02.2022 г. 08.02.2022 г. Истец получил от Ответчика ответ на претензию, согласно которой Ответчик отказался в удовлетворении требований Истца. Тоесть неустойка начисляется с момента отказа или с момента не удовлетворения 10 дней?
Читать ответы (2)
Иван
09.07.2017, 16:47

Срок исковой давности и момент его начала в соответствии с законом об основах туристской деятельности в РФ

В соответствии со ст. 10 Закона РФ Об основах туристской деятельности в Российской Федерации Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Если претензия направлена вовремя, ответ получен, то какой срок исковой давности и с какого момента он начинает течь?
Читать ответы (2)
Дмитрий
27.02.2017, 16:30

Соблюден ли претензионный порядок, если предъявленная претензия отправлена по старому почтовому адресу ответчика, но получена

Считается ли соблюденным претензионный порядок, если претензию отправили по почтовому адресу и ответчик ее получил (согласно сведениям почты России, уведомление о вручении еще не вернулось, а срок рассмотрения претензии уже прошел), при том что ответчик сменил юридический адрес (по новому юр. адресу претензия не направлялась).
Читать ответы (7)
Асель Александровна
29.04.2020, 20:14

Срок ожидания ответа на претензию ответчика в арбитражном суде - 30 дней с момента получения.

При подаче иска в арбитражный суд нужно ждать 30 дней, с момента направления претензии ответчику, если ответчик получил претензию, 30 дней ждать с момента получения теперь?
Читать ответы (1)
Ирина
10.04.2015, 05:36

Кухонный гарнитур не выполнен в установленный срок

Заказали кухонный гарнитур, срок исполнения по договору 15 дней, а прошло 4 месяца. Пишем претензию. Какой срок можно указать в претензии для того, чтоб Исполнитель доделал кухню? И с какого дня считать этот срок, с момента отправки претензии по почте, или с момента получения Исполнителем письма?
Читать ответы (2)
Дмитрий
29.01.2022, 16:51

Как считать неустойку при неисправлении недостатков ремонта в новостройке?

С какого срока считать неустойку по НЕисправлению недостатков ремонта в новостройке. Застройщик обязался исправить все в 40 дней, так же дополнительно в этот срок направил претензию на исправление недостатков. Допустим срок устранения и срок претензии кончается 1 января. В данному случае точно считать со 2 января. Во первых, если сделаю строительную экспертизу, нужно ли снова посылать вторую претензию (где будет требование уже не исправление недостатков а выплата суммы по экспертизе)? Во вторых если направить вторничную претензию, не будет ли считать неустойка с момента вторничной претензии с обновлёнными требованиями (не устранение недостатков а их компенсация) ? Вроде же неустойка считается с момента претензии или главное что первичная претензия уже была отправлена?
Читать ответы (3)
Николай
12.02.2011, 15:18

Как определить момент начисления неустойки при отказе продавца после отправки претензии?

Скажите пожалуйста с какого момента нужно насчитывать неустойку (1% от стоимости товара). Если я написал притензию и попросил дать мне ответ через 7 дней а отказ пришол через 4 дня. С какого момента считать, с даты написания притензии, с даты отказа продовца или с момента оканчания срока написаного в притензии (7 дней). С уважением Николай.
Читать ответы (3)