Что делать, если приобретенный в магазине холодильник оказался битым и не проверенным перед покупкой?

• г. Калуга

В магазине приобрели холодильник, когда привезли домой увидели что он бит, смотрели товар с ветрины, а выдали со склада, хотела проверить но продавец отговорил, и как теперь быть, из документов только чек, вскрыв коробку ни чего больше не вскрывали, грузоперевозчик, холодильник на время поездки зафиксировал, переносили осторожно и на лифте, как заменить товар.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, если при продаже вас не предупредили о недостатке, а вы не расписывались за полный осмотр, то пишите претензию по ст. 18 ЗоЗПП РФ, требуйте замены. При отказе - в суд обращайтесь, в срок 15 дней у вас есть право заменить технически сложный товар.

Спросить