Проблема с получением заграничного паспорта - возможность требовать оплаты госпошлины по установленному до вступления в силу нового Указа размеру и правовые структуры для защиты прав как потребителя Госуслуг

06.08.2018, 22:14

• г. Москва

В июне 2018 года имело место обращение к порталу Госуслуг, с целью получения заграничного паспорта сроком на 10 лет. По технической причине портала госуслуг в течение длительного срока (2 месяца) не состоялась проверка подлинности паспортных данных гражданина РФ, была длительная переписка с техподдержкой портала, суть которой состояла в выполнении их рекомендаций, затем в предоставлении по их отдельным запросам необходимой им дополнительной информации, с целью решить эту проблему с их стороны. Переписка сохранена в личном кабинете пользователя портала Госуслуг. Проблема за 2 месяца решена не была, но в тот же день, как вступил в силу Указа о повышении размера госпошлины за оплату госуслуг, паспортные данные в этот же день прошли проверку. Возможно ли требовать оплаты госпошлины за заграничный паспорт нового образца в размере, который был установлен до вступления в силу нового Указа, в связи с тем, что проволочка возникла по вине портала Госуслуг? В какие правовые структуры следует обращаться для защиты моих прав, как потребителя Госуслуг.

Читать ответы (1)

Заграничный паспорт
Госпошлина паспорт нового образца
Защита моих прав как потребителя

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Чижов А.И. 4.6

06.08.2018, 22:57,

г. Москва

Нет, нельзя. Вы за границу собрались ехать и там деньгами сорить, а считаете какие-то копейки, стыдно! Пожаловаться, конечно, Вы можете, но только всё равно пошлину будете платить по новой ставке. И никаким она не указом, а законом! Не знаете, хотя бы не пишите в вопросе всякую чушь!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Москва - онлайн услуги юристов