Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ продавца в обмене матраца из-за вскрытой упаковки - возможности и перспективы через суд

07.08.2018, 13:55
• г. Краснодар

Такая ситуация. Купил матрац, дома вскрыл упаковку, матрац не подошел по размерам. Упаковку аккуратно заклеил скотчем. В магазине приняли только под реализацию. Претензию подал, отказали в удовлетворении по причинам:

1-ая: Ссылаются на положения ГОСТа 19917-93 и п. 8 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, где матрац не подлежит замене.

2-ая: упаковка вскрыта, значит матрац б/у.

Прав ли продавец, есть у меня шанс через суд добиться справедливости.

Читать ответы (1)
Постановление правительства РФ
Не подошел по размеру
Постановление рф 55
Ответы на вопрос (1):

1. Бытовая мебель (мебельные гарнитуры и комплекты) надлежащего качества действительно не подлежит возврату, или обмену. Однако неоднозначным остается вопрос можно ли отнести матрац к мебели. Скорее всего суд отнесется к матрацу как к мебели. Например согласно ПЕРЕЧНЮ МЕБЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРОЙ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ

ТРЕБОВАНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГЛАМЕНТА ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА

"О БЕЗОПАСНОСТИ МЕБЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ" матрацы отнесены к мебели.

2. Если упаковка вскрыта, это не значит что матрац б/у.

Вывод: В основном судебная практика по аналогичным спорам складывается в пользу продавцов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги