Доказываю занижение стоимости авиабилетов - опыт путешествия в Турцию через сайт туроператора

199₽ VIP

Никак это не доказать. В рамках пакета цена может отличаться. Вам продают услугу в целом (ст. 779 ГК РФ). А как там они договариваются с авиакомпаниями - их дело. Им могли скидку сделать. Тут действует принцип свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

В этом и суть покупки туров. Они могут быть дешевле за счет скидок, потому что оператор покупает все оптом, нежели если Вы самостоятельно будете покупать все по отдельности.

Здравствуйте! Такое вполне возможно, если Вы покупаете турпакет, Вам надо в турфирме запросить полный расчет пакета с указанием по пунктам, чтобы определить стоимость билетов. Исходить надо не из стоимости, указанной на сайте, а из суммы. Которую Вы реально заплатили. ТК РФ Статья 325. Компенсация расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно

Лица, работающие в организациях, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, имеют право на оплату один раз в два года за счет средств работодателя стоимости проезда и провоза багажа в пределах территории Российской Федерации к месту использования отпуска и обратно. Право на компенсацию указанных расходов возникает у работника одновременно с правом на получение ежегодного оплачиваемого отпуска за первый год работы в данной организации.

Статья 10 закона РФ "о защите прав потребителей" указывает сообщать исполнителя услуги полную информацию об услуге и об исполнителей, в частности, стоимость услуги, что в нее входит. В случае переплаты ВЫ сможете взыскать с исполнителя неосновательное обогащение и проценты за пользование чужими денежными средствами, а также компенсацию морального вреда.

Добрый день.

Данные действия являются нарушением прав потребителей. Вы вправе обратиться в суд в порядке ст. 131 ГПК РФ для восстановления ваших прав и интересов после подачи письменной претензии по Почте России.

В суде вы праве взыскать:

1. Сумму денег, которую переплатили.

2. Неустойку.

3. Компенсацию морального вреда.

4. Проценты за пользование Вашими деньгами.

5. Компенсацию юридических расходов (если понесете).

6. Штраф в размере 50 % от всей суммы, которую присудит суд на основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей".

Это предварительно. Для более полной и компетентной консультации необходимо ознакомиться с договором.

Добрый день!

Если хотите точно установить стоимость перелета, то следует сделать запрос туроператору с требованием указать стоимость каждой услуги, входящей в проданный Вам пакет в отдельности, и запрос авиаперевозчику с просьбой сообщить стоимость именно Вашего перелета в указанные дни по договору с туроператором в рамках предоставления туристических услуг. Сравнив оба ответа, Вы получите интересующую Вас информацию. Если суммы не сойдутся, Вы можете требовать достоверную справку от туроператора, а в случае отказа - подать в суд. Если суммы сойдутся, Вы будете спокойны.

Разница в стоимости авиаперелетов обычная практика при заключении договоров между авиакомпаниями и туроператорами. Это выгодно обеим сторонам: авиакомпания имеет полный салон пассажиров, предоставляя при этом минимум услуг (даже объем чая и кофе ограничен), туроператор снижает стоимость путевок, чем приобретает больше клиентов.

Мария, Вы задали вопрос и фактически сами на него ответили

Цитата:

"Но не может же стоимость для людей покупающих только авиабилет и для людей покупающих турпакет отличаться так значительно"[u][/u]

Именно так действует бизнес-основа туроператоров. Авиаперевозчик предоставляет значительные скидки на перевозку с применением трансфера, который обеспечивает взаимодействие многих отраслей турбизнеса, в том числе и Банковскую систему, обеспечивающую более выгодные условия трансформации валютных потоков, отсюда и формируется цена.

Поэтому, расчетная формула для компенсации Ваших затрат получается настолько ниже, чем Вы рассчитывали получить.

Все договоры регулируются Законом:

"Воздушный кодекс Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 31.12.2017, с изм. от 16.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 04.06.2018)

""Статья 103. Договор воздушной перевозки пассажира. Договор воздушной перевозки груза. Договор воздушной перевозки почты

Добрый день! За 124 рубля не буду перечислять нормы права, которые Вам не помогут. Это не забота о клиенте. Есть индивидуальные схемы брони и заказа турпоездки. Если Вы приобретаете пакет услуг - это должно быть ниже стоимости индивидуального графика. Но это на Западе. У нас Россия. Проблема в том, что вы подписали договор, а он имеет определенную силу (в силу ст. 421 ГК РФ). Поэтому единственный способ, хотя маловероятный, обратиться с претензией в адрес туроператора. Лучше всего заказным письмом.