Имеет ли продавец автошколы право отказать в возврате денежных средств в рабочее время, если график возвратов отличается от рабочих часов компании?
Ситуация следующая:
Продавец (автошкола) согласовал возврат денежных средств за обучение.
При попытке забрать деньги в рабочее время, сотрудник автошколы отказал в возврате денег, аргументируя отказ тем, что в их организации возврат осуществляется не в рабочее время, а только в определенные дни (Ср-Пт) и время (с 13 до 16 часов).
Не имея возможности приехать в указанный временной диапазон, мною была написана претензия на возврат денежных средств в рабочее время организации (с 09 до 21 часа), на что мне был дан ответ, что организация готова выдать денежные средства по указанным выше дням, но до 19-ти часов.
Приехав в согласованное время, я снова получил отказ по вышеупомянутой причине, а то что мне согласовали новое время возврата никто не знает, никого не предупреждали!
Собственно, вопрос в следующем:
Имеет ли право продавец в рабочее время отказать в возврате денежных средств, мотивируя отказ особым графиком осуществления возвратов, отличающимся от часов работы (причем прием денег у них осуществляется во все рабочие часы без исключений)?
Вам следует направить данной организации претензию о возврате вам денежных средств с указанием удобного для вас времени возврата.
Спросить