Подала заявку в банк Восточный Банк, предварительно одобрили 300 тыс, приехал мобильный агент с картой, сказал что точные условия будут известны после активации карты. Позвонила в кол центр активировала карту, узнала условия банка, ужаснулась, сразу сказала, что отказываюсь. Мне сказали что бы обращалась в отделение банка с отказом. На руках только карточка, даже пин код не генерировала, но мне сказали там уже минус за страховку 12 тыс, о которой я даже не знала. Могу ли отказаться от всего? От кредита и страховки, когда я даже не знала что она есть. Не удержит ли банк с меня эти 12 тыс за страховку кредита которым я даже не воспользовалась? Какие мои права по закону? Спасибо.

Здравствуйте, если вы не писали никаких заявлений на выдачу кредита, знакомились с графиком платежей, условиями, то вам в принципе ни от чего отказываться не нужно, поскольку кредит вы не брали. Но, учитывая, что карту вам уже выдали, скорее всего вы подписали заявление на выдачу кредита. В общем, нужно смотреть, что вы подписывали.

Можно ли отказаться от кредита и страховки в банке Восточный Банк, если условия оказались неизвестными?

Опасность мобильных агентов - опыт получения кредита в Восточном банке

Планировала взять кредит в Восточном банке, приехал мобильный агент, заполнили заявку, условий агент не назвала, сказала, что пока я не активировала карту, я в любой момент могу отказаться от кредита. Карту она оставила, вечером на электронную почту пришёл договор с моей подписью (хотя я его не подписывала), условия меня не устроили, карту я не активировала и позвонила в банк чтобы отказаться от кредита (агент говорила что можно отказаться по телефону), мне сказали придти в отделение, что я и сделала. Мне сказали что в течение 45 дней договор расторгнут. Через месяц приходит смс что я должна банку 7 с лишним тысяч. По телефону сказали, это за страховку. Что делать?

Читать ответы (2)

Непредвиденные расходы - мои проблемы с кредитом и страховкой в Восточном экспресс банке

Оформила онлайн заявку на кредит в восточном экспресс банке, привёз карту агент, попросил подпись электронную, на вопрос об условиях сказала: все по горячей линии либо в офисе банка, она условий не знает, только доставляет карту. Я спросила, если я не буду ей пользоваться и откажусь, ничего не буду оплачивать? Ее ответ: нет, пока не совершите транзакцию карта в «спящем режиме», на руки ничего кроме пластика (даже не именного) не отдала. Приехав в офис с заЯвлением об отказе от кредита, сотрудница банка озвучила мне задолженность, якобы за страхование. У меня на руках нет ни одного экземпляра договора, условия по ставке мне озвучили после встречи с агентом, про страхование ни слова не сказали. Я не активировала и не пользовалась этой картой. Даже пин кода не знаю. На заЯвление об отказе от страховки мне отказали. Вопрос, законно ли это и как я могу отказаться от Страховки и отказаться от кредита?

Читать ответы (4)

Проблема с кредитом в Банке Москвы - Как отказаться от страховки и вернуть деньги?

Вопрос: Я получил сегодня кредит в банке Банк Москвыпри подаче заявки на кредит я предупреждал банковского агента что мне не нужна страховка. Он сказал что это отразит в заявке. После чего мне одобрили кредит через головной офис в Москве 3 млн сегодня я приехал получать кредит а мне агент говорит что надо брать страховку иначе надо подавать заявку заново. Я не стал рисковать чтоб еще раз подавать заявку и получил деньги в банке и с меня сразу удержали 216 тысяч за весь период на который я брал займ у банка (5 лет) Как я могу отказаться от страховки и чтоб мне вернули деньги.

Читать ответы (1)

Обратная выплата страховки при отказе от нее - можно ли подать на суд?

Был взят кредит на 5 лет, выплатили 2 года и платим, но кредит был за страхован на приличную сумму более 80.000 тыс. мы с мужем были в банке экспресс восточный там нам дали кредит, а страховка другого банка т.е. без страховки банк не одобряли-бы. нам сказали что банк страховку не вернет - можем мы подать на суд на банк и отказаться от страховки, банк восток сказал нет, и вернуть те деньги за страховку которые мы платим уже третий год?

Читать ответы (1)

Восточный банк - Предварительное одобрение кредита, или все-таки кредитная карта?

Позвонили с Восточного банка сказали что предварительно одобрен кредит. Приехал сотрудник банка на вопросы о карте ответил что я должна спрашивать у операторов колцентра. Сказал что это кредит, а не кредитная карта. То есть ввел в заблуждение. По факту оказалась кредитная карта, выпуск ее стоит 1000 рублей,+ страховка. Могу ли я отказаться сегодня же от неё.

Читать ответы (2)

Проблемы с оформлением зарплатной карты в Сбербанке - отсутствие карты и пин-кода, невежливое обслуживание.

Месяц назад в Сбербанке я начала оформлять зарплатную карту. Мне позвонили подьтвердили электронную заявку и сказали, что через неделю карта будет готова. Я две недели ездила в Сбербанк, но карты все не было. Когда настояла, чтобы занялись моим вопросом. Мне позвонили и сказали, что т.к. в 2008 году я оформляла заявку и карту не получила, карту мне оформить не могут (вопрос: почему не сказали сразу когда звонили и подтверждали заявку). Сказали звонить в отделение в котором оформляла три года назад заявку, позвонила, мое имя там не нашли. Сказали звонить в службу помощи. Я еле дозвонилась в эту службу, на что они мне сказали, чтобы я шла в это отделение и разбиралась сама. Я пришла, оператор посмотрела на меня удивленными глазами, нагрубила и сказала, что все эти три недели мне просто морочили голову и проблем с оформлением карты нет. оформила мне заявку сказала прходить за картой в понедельник. Я пришла, карта готова, пин-код не пришел. Меня опять отправили обратно. Я звоню узнаю насчет пин-кода теперь, никто мне ничего ответить не может и все. Я месяц уже не могу получить заработную плату, т.к. Сбербанк уже меясц делает мне банковскую карточку и никто ничего не знает и не может ответить. Только грубят.

Читать ответы (1)

Вопросы по действительности страховки при неактивированной кредитной карте в банке Восточный и отсутствии выдачи договоров

Мама оформила кредитную карту в банке восточный, карту не активировала, подписала договор присоединения к программе страхования, в котором есть пункт, что страховка действует даже если кредитными средствами клиент не воспользовался, сумма 14000, списывсется 2 платежами, сейчас долг выставили к оплате в размере 8000 рублей, закона ли такая страховка? На руки кредитный договор представитель банка (мобильный агент) на руки не выдал, второй экземпляр страховки тоже, якобы получите в банке сказал.

Читать ответы (6)

Неясности при оформлении кредита в восточном банке

В восточном банке дистанционно оформила кредит, одобрили, сказали, что кредит будет на карте, которую привезёт агент, карту получила, никто мне ничего не объяснил, от страховки отказывалась, в итоге оказалось, что карта кредитная, страховка подключена, 3 имесяца выплачивала по 6500 только за страховку, плюс долг вырос с 92 тысяч до 99

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом в Банке Восточный - ожидаемый возврат оказался сопряжен с неожиданными дополнительными услугами

Оформила кредит в Банке Восточный, выдали карту, сказали Страховка составляет 3500₽, ее сразу списали и карту активировали мне сами, спустя 3 дня я позвонила им и сказала что хочу вернуть кредит за ненадобностью, а теперь оказывается что я подписалась за какие-то дополнительные услуги и должна банку 31 тыс. Это как жор страхование, якобы написано за выпуск Карты без матерьяльного носителя. Завтра иду в банк, но чувствую меня принудят платить эти деньги, как быть?

Читать ответы (1)

Банк навязал страховку при одобрении кредита - как отказаться и получить деньги?

Подала онлайн заявку в банк на получение кредита, чтобы закрыть остаток кредита в другом банке и банковскую карту в третьем. Банк предложил более выгодный процент. Предварительно одобрил, через 3 дня поступил звонок от сотрудника банка, который сказал, что банк одобрил кредит, но включил страховку. Страховка составляет четвертую часть от суммы кредита. Но сотрудник может уменьшить сумму страховки до 5% от суммы, но выплатить нужно сразу после получения. Я согласилась, подписала какие-то бумаги, а уточнение по страховые сотрудник распечатала и дала мне их домой почитать. Страховка от смерти в результате несчастного случая, какой-то сертификат на юр. услуги и страховка на лечение за границей. Деньги я ещё не получила, как мне отказаться от навязанных страховое и получить деньги?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59