Ошибка банка - должен ли он компенсировать клиенту свои ошибки в денежном выражении?
Есть кредит в сбербанке. Погашение идет автоматически с моей кредитной карты. Денег для оплаты всегда достаточно.
И вдруг вижу, что мне начислили неустойку за просроченный платеж.
Звоню в банк. Там говорят, что действительно деньги есть, то есть по ошибке банка получилась такая ситуация.
Вопрос. Если ошибается банк, то должен ли он компенсировать перед клиентом свои ошибки? В денежном выражении. За эти просрочки у меня будет нехорошая кредитная история.
Да, банк отвечает за свои действия.
Он же признаёт свою вину?
Можете требовать с него компенсации ущерба.
Закон позволяет подобное.
СпроситьКакие мои действия должны быть, чтобы банк ПРИЗНАЛ СВОЮ ВИНУ?
СпроситьНужно направить письменную претензию с требованием об исправлении сведений о просрочке в Бюро кредитных историй (если такая неверная информация была подана в БКИ), а также требовать возмещения неосновательного обогащения, возникших убытков и процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами. В претензии необходимо указать последствия неисполнения Вашего требования. Только в это случае результат обращения будет эффективным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Как исправить ошибку в кредитной истории после просрочки банка?

Сбербанк списал деньги с дебетовой карты на погашение кредитного долга - как вернуть средства?
Возможно ли отозвать автоматическое списание денег с зарплатной карты для погашения задолженности по кредиту в Сбербанке?
Ошибочный арест на счета и имущество - возможность привлечения банка к ответственности и последствия для кредитной истории
Проблема при погашении кредита в альфа-банке из-за перевода платежа на кредитную карту
