Возможность обмена некачественной квартиры по Закону о защите прав потребителей

• г. Санкт-Петербург

Я купила квартиру в организации. Квартира имеет серьезные недостатки. Могу ли я в соответствии с Законом о защите прав потребителей, обменять эту некачественную квартиру на другую?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если ветеран захоронен на территории РФ, тогда да, имеете право на возмещение.

Федеральный закон от 12.01.95 № 5-ФЗ «О ветеранах», который предусматривает возмещение расходов, связанных с погребением умерших участников ВОВ (в том числе по изготовлению и установке надгробного памятника), за счет средств Минобороны РФ, вступил в силу с 25.01.95. Согласно ст. 12 он распространяется на граждан РФ, а также на постоянно проживающих на территории РФ иностранных граждан и лиц без гражданства, относящихся к категориям ветеранов, указанным в соответствующих статьях Закона. Каких-либо специальных положений относительно необходимости увязки его действия с датой смерти ветерана Закон не содержит.

Поскольку, речь в п. 1 ст. 24 данного Закона идет о компенсации фактически понесенных расходов, то применять Закон следует ко всем соответствующим расходам, которые были произведены после вступления его в силу.

В то же время, учитывая нормативную неурегулированность вопроса и срок, который разделяет дату смерти ветерана ВОВ и дату вступления в силу Закона № 5-ФЗ, а также нелюбовь органов Минобороны к различным нестандартным ситуациям, нельзя исключать возможность отказа в возмещении расходов на установку нового памятника. В таком случае единственный путь — это только судебное решение вопроса.

Для оплаты расходов на изготовление и установку надгробного памятника нужно представить в военный комиссариат по месту захоронения или учета ветерана ВОВ следующие документы:

— заявление на имя военного комиссара о возмещении понесенных расходов (советуем написать в заявлении об «изготовлении и установке», а не о «замене» памятника);

— документы, подтверждающие оплату выполненных работ (оказанных услуг) по изготовлению и установке надгробного памятника (с приложением прейскуранта выполненных работ);

— свидетельство о смерти;

— справку о месте захоронения;

— удостоверение участника или инвалида войны, удостоверение ветерана военной службы, боевых действий или другой документ, подтверждающий право на государственную гарантию по увековечению памяти;

— фотографию или другой документ, подтверждающий установку надгробного памятника на могиле (п. 38 Порядка погребения погибших (умерших) военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, и лиц, уволенных с военной службы, оплаты ритуальных услуг, а также изготовления и установки надгробных памятников, утв. Приказом Минобороны России от 13.01.2008 № 5).

Оплата расходов на изготовление надгробного памятника производится после его изготовления, а по установке — после его фактической установки (полного выполнения работ) на могиле. Оплата стоимости услуг по изготовлению и установке надгробных памятников не может превышать норм расходов денежных средств, определенных Правительством РФ (п. 39 Порядка).

Так, расходы на изготовление надгробных памятников (плиты или стелы, постамента, цветника) и их установку участникам ВОВ, в том числе инвалидам ВОВ (кроме проходивших службу в действующей армии в качестве военнослужащих), возмещаются в размере до 16 тыс. рублей; военнослужащим — участникам ВОВ — в размере до 20 тыс. рублей. При этом оплата стоимости услуг по установке надгробных памятников не должна превышать 20% от названных норм (п. 2 Постановления Правительства РФ от 06.05.94 № 460 «О нормах расходов денежных средств на погребение погибших (умерших) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов, граждан, призванных на военные сборы, и лиц, уволенных с военной службы, а также на изготовление и установку надгробных памятников»).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не совсем понял, что это за организация, если застройщик то да, такой закон можно применить. Для этого нужно составить претензию с доводами, почему вы недоделки в квартире таковыми считаете, возможно для этого, нужно будет проводить экспертизу. Недостатки если они не могут быть устранены в разумный срок, считаются существенными и тогда действительно такое требование правомерно, только все таки нужно понимать замена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар не совсем подходит к жилью, все таки такой объект более индивидуализирован, чем простой утюг, согласитесь.

Спросить

прошу прощения, неполадки с компьютером не хочет вставлять нужный мне текст, а пишет ранее скопированный. Простите.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Елена
09.11.2011, 12:01

Если экспертизой подтвердится что недостатки являются существенными, могу ли я требовать обменять квартиру на другую?

Я приобрела квартиру у юридического лица (Застройщик). Квартира имеет существенные недостатки. Если экспертизой подтвердится что недостатки являются существенными, могу ли я требовать обменять квартиру на другую? Возможно ли вообще такое требование в отношении недвижимого имущества, в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Читать ответы (1)
Василий
11.03.2021, 16:21

Ограничения права по законодательству.

Кто имеет право подавать иски в защиту прав неопределенного круга потребителей, любая общественная организация или только общества по защите прав потребителей? Каким законом ограничено это право, кроме закона о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Татьяна
02.02.2016, 09:50

Юридический аспект - Какие права имеют потребители при покупке товаров между юридическими лицами

У меня такой вопрос, организация которая строит дома, купила у юр.лица, организации газовые настенные котлы, один из котлов, который был приобретен физ. лицом при покупке квартиры, имеет недостатки. Недостатки были устранены по гарантийному ремонту, но снова повторились и организация, хочет замену котла. Подскажите пожалуйста, является ли это Законом о защите прав потребителей? Я уже всю голову сломала, я считаю, что нет, тк договор о покупке котлов был заключен между двумя организациями те юр.лицами. Что уже по сути не подходит под закон о защите прав потребителей. И подскажите на основании чего можно отказать организации, которая требует заменить газовый котел.
Читать ответы (2)
Наталья
26.07.2015, 11:57

Можно ли вернуть аванс за некачественную продукцию. Каким законом по защите прав потребителей это регулируется?

Можно ли вернуть аванс за некачественную продукцию. Каким законом по защите прав потребителей это регулируется?
Читать ответы (1)
Катерина
30.05.2003, 08:36

Недостатки купленной квартиры обнаружены после сделки - что делать и кто должен возместить затраты?

Я купила квартиру. Сделка состоялась 08 мая 2003 г. Деньги заплатила, документы на право собственности получила. Через несколько недель после переезда в купленной квартире обнаружила серьёзные недостатки: трещина в полу балкона (он даже качается), грибок под обоями, протекающая крыша (это выяснилось после первого дождя). Все эти недостатки невозможно было выяснить при осмотре квартиры, они проявились уже в процессе эксплуатации жилья. Что мне делать в такой ситуации? Расторгать договор проблематично, предыдущие хозяева уже купили себе другую, к тому же по прошествии времени за эти деньги я квартиру уже не куплю. Должны ли предыдущие хозяева квартиры возместить мне затраты на ремонт?
Читать ответы (1)
Геннадий
19.05.2014, 17:25

Ответственность собственника ТСЖ за неоплату услуг по содержанию общего имущества

Собственник после создания тсж не оплачивает услуги по содержанию общег имущества дома - является ли он потребителем услуг в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Читать ответы (1)
Андрей
25.01.2016, 11:14

Как проверить недостаток при возврате или обмене телефона согласно закону о защите прав потребителей?

Купил телефон. Не прошло 14 дней. Согласно ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» я могу вернуть/обменять его при обнаружении недостатка. Вопрос Недостаток должен проверятся экспертизой в сервисном центре?
Читать ответы (2)
Олег
31.10.2016, 16:31

Оплачивается ли государственная пошлина при подаче встречного иска по закону о защите прав потребителей?

На организацию подали иск в соответствии с "законом о защите прав потребителей" (гос. пошлина не платится). Организация в ходе рассмотрения дела решила подать встречный иск. Нужно ли оплачивать государственную пошлину при подаче встречного иска?
Читать ответы (1)
Сергей
15.04.2019, 06:47

Как взыскать неустойку при появлении плесени в купленной квартире

Купили квартиру по долевому участию. Стоимость квартиры оплатили. Дом сдан в срок. Через три месяца. Появилась плесень не стенах. Застройщик начал устранять недостатки по претензии только через 112 дней. Как взыскать неустойку? По закону о долевом строительстве или по защите прав потребителей? По защите неустойка в разы больше.
Читать ответы (2)
Оганес
23.09.2014, 17:17

Когда общественная организация по защите прав потребителей может проводить проверку без уведомления и предупреждения

ЗАЩИТА, ДИМИТРОВГРАДСКАЯ ГОРОДСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ пришла с проверкой без уведомления и предупреждения, в каких случаях она имеет на это право.
Читать ответы (1)