Обман со стороны банка Восточный - как разобраться с кредитной картой и ненужной страховкой?

Я оформила через курьера кредитную карту в БАНКЕ ВОСТОЧНЫЙ. приехал курьер, выдал карту, указал номер телефона по которому можно узнать условия кредитования, если условия не подходят, то можете отказаться от кредитования. Я согласилась. Не успев позвонить мне подключили на номер телефона Мобильный банк, хотя курьер говорил дополнительно ничего подключать не будут. Я позвонила по номеру телефона. Мне сообщили сумму кредита и условия. Условия мне не подошли. Я менеджеру сообщила, что отказываюсь от кредитования, страховки и попросила отключить мобильный банк. Дополнительно менеджер мне ничего не сообщила. Мобильный банк был отключён. Через приложение Банк Восточный, я увидела, что кредитная карта ещё висит как действующая. Через приложение я её на всякий случай заблокировала. Больше никаких уведомлений не приходило. Через два месяца звонят из банка и говорят, что у меня задолженность по страховке. Что делать в этом случае?

У меня такая ситуация: оформил кредит в банке "Восточный экспресс банк" 31.08.18 г. Кредит выдан на карту дебетовую. 01.09.2018 отказался от кредита, написал заявление, деньги не снимал. И сейчас банк требует выплатить страховку в размере 12 000 рублей. Карта сама на сумму 94 300. Карта была активирована, но с нее деньги мы не снимали. Отказ от кредита до сих пор расматривают и продлевают уже 3-й раз. Договор страхования я подписал. Почему с нас требуют выплатить страховку? Можем ли мы не платить ее? На обращение об отказе от страховки мне отказали. Заранее спасибо!

По поводу страховки по кредиту, и как ее вернуть. Кредит взят в почта банке, а страховка по кредиту в ВТБ страхование. При обращении в почта банк, принять заявление на отказ от страховки отказались. Расскажите, законно ли это. Какие мои действия, чтобы вернуть страховку.

При получении кредита в банке ВОСТОЧНЫЙ, меня присоединили к программе добровольного страхования. В течении пяти рабочих дней Я написал заявление об отказе в присоединении к программе страхования жизни и здоровья (страхования компания - СК ВТБ - СТРАХОВАНИЕ). Заявление отправил как в страховую, так и в банк заказным письмом с уведомлением. В результате банк "ВОСТОЧНЫЙ" от программы страхования меня исключил, а страховую премию возвращать отказался без объяснения причин. В то же время страховая компания "СК ВТБ-СТРАХОВАНИЕ" ответила, что все вопросы по возврату средств необходимо решать с БАНКОМ. ВОПРОС: ВОЗМОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ПЛАТУ ПО ДАННОЙ КОЛЛЕКТИВНОЙ СТРАХОВКЕ?

Есть ли нарушения или ущемления моих прав со стороны банка?

В банке ВТБ 24 брал кредит. Имеется просрочка по кредиту. Зарплату получаю на карту ВТБ 24. Вчера скинули зарплату 12 тыс руб, банк заблокировал мою карту. Я не могу получить свою зарплату. Обращения в суд от банка не было. Законно ли банк поступил? Есть ли нарушения или ущемления моих прав со стороны банка? Зарплата это мой единственный доход. Сейчас не могу оплатить за квартиру, детский садик, да и чисто продукты. Банк снял всю сумму на карте. ЗАКОННО ЛИ ПОСТУПИЛИ, СНЯВ ВСЮ СУММУ? Спасибо.

Вопрос возврата страховки по кредиту. Взяла в банке Восточный кредит. В добровольно-принудительном порядке навязали страховку за кредит. Причем и кредит был предоставлен не самый выгодный и под большие проценты, отличные на портале банка. Договор страхования, сертификат или полис страхование выдан не был. После выяснения в какой страховой организации меня застраховали коллективным договором присоединения к Программе страхования - в центральном офисе мне не смогли ответить. После отказа от страховки (написано было несколько обращений в банк со всеми законодательными ссылками), были получены отказы - что по коллективному страхованию возврат страховки даже в течение 5 дней, согласно спецуказанию ЦБ - не предусмотрен.

Я позвонила на горячую линию ВТБ-СТРАХОВАНИЕ. Там мне сказали, что я подключена по программе коллективного страхования, и отключить эту страховку может только банк. И в нашем городе нет ни одного офиса, куда бы я могла обратиться, да и смысла обращение не имеет. Подскажите, так ли это?

Имею в банке втб 24 ипотеку, кредит и кредитную карту.

Имею в банке втб 24 ипотеку, кредит и кредитную карту. Все кредиты и ипотека взяты в разное время. Щас в связи с финансовыми трудностями плачу только по ипотеки, по стольным кредитам около года уже не плачу. Друг переводит со своей банковской карты сбербанка, на мою банковскую карту по ипотеки деньги, но банк в этот раз снял деньги с ипотеки на другой кредит на штрафы и тд, можно ли как то вернуть деньги на ипотеку? Друг написал заявление в банк о том, что мне перечислил свои деньги на ипотеку и просит их зачислить именно на ние, на, что банк говорит, мол в договоре ест пункт, что при просрочке банк может снимать деньги куда угодно. Что мне делать?

Банк ВТБ 24 заблокировал мне карту, на карту перечисляется моя зарплата, объяснив тем, что у меня задолженность по кредиту (кредит брала в это же банке), правомерны ли действия банка.

У меня вопрос, я 2 октября заключила договор на кредит в банке Восточный, кредитную карту не активировала, но через месяц пришло смс о долге банку по страховке, докумееты когда подписывала ни слова не было сказано о какой либо страховке, было на планшете выведена рамка, где попросил курьер поставить подпись, как теперь выяснилось, это ыла страховка, теперь мне звонят, угрозы шлют и требуют оплатить страховку, а я не пойму, почему я должна это делать, если о страховке узнала через месяц, правомерно ли поступает банк требуя погашения страховки.