Спор о гарантийном случае - бензотриммер сломался через 40 дней после покупки
Если с момента покупки бинзотриммера прошло 3 недели он был сдан в ремонт через 40 дней мне говорят что поломка не считается гарантийным случаем правильно ли это или нет гарантия на товар 1 год за ремонт требуют деньги.
Если с момента покупки бинзотриммера прошло 3 недели он был сдан в ремонт через 40 дней - уточните - 3 недели это всего 21 день, как могли сдать через 40 дней?
СпроситьПоломка по чьей вине была, должна была провестись экспертиза, ст 18
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если поломка была вследствие ненадлежащего качества товара, то тогда гарантийный ремонт бесплатный, если по вашей вине была поломка то он в гарантийный ремонт не входит.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация