Проблемы с заказом дверей в фирме Дверное Олимп в Киеве - царапина, задержка с доставкой и недостаток комплекта добора. Как действовать в такой ситуации?
Заказала две двери в фирме Дверное Олимп в Киеве. Привезли во время, была небольшая царапина. Но я приняла заказ. При оформлении заказа обещали, что установка будет в тот же день, но матер приехал только через неделю. По приезду сообщил что двери должны были находится в лежачем положении а так уже есть небольшой изгиб. В процессе установки выяснилось, что доставили всего один комплект добора вместо двух. В квитанции тоже указан только один комплетк добора. Я ничего не понимаю в этих делах, распечатанный контракт очень маленькими буквами. С трудом можно хоть что то увидеть. Я заплатила 10 тыч 700 гривен за две обычные двери, не деревянные. Что можно предпринять в таком случае? Неужели мне нужно опять ехать в магазин платить за второй комплект добора для дверей, оплачивать доставку, занос в квартиру и опять же платить за установку дверей?
Здравствуйте, вам стоит найти на сайте украинских юристов или адвокатов и обратиться к ним, закон о защите прав потребителей должен быть, по российскому закону написав претензию вы могли бы отказаться от такой сделки и вернуть денежные средства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 432 Поиск Регистрация