Вернуть деньги за ноутбук - ситуация с экраном и спор о вмешательстве при гарантийном ремонте
Можно ли вернуть деньги за ноутбук при такой ситуации: в декабре 2018 купили ноутбук, в июне 2019 потух экран. Отдали по гарантии, пришёл ответ: что ноутбук вскрывался, была попытка ремонта с нашей стороны, чего на самом деле не было. Как поступить в таком случае? Спасибо.
Здравствуйте. Вам необходимо получить письменный ответ от сервисного центра и их заключение о том, что ноутбук действительно был вскрыт Вами. В дальнейшем Вы пишите претензию продавцу о том, что их экспретиза неверна, т.к. Вы ничего не вскрывали, не обладаете познаниями в этой сфере и всё такое. Если ответа не последует, подаете документы в суд.
Могу помочь в составлении претензии и искового заявления.
СпроситьЗдравствуйте, доказать можно, через независимую экспертизу.
Поставите ряд вопрос, например «вскрывался ли ранее ноутбук» и вам дадут ответ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 429 Поиск Регистрация