Что делать, если получаю СМС о том, что я являюсь гарантом возврата кредита без подписанных документов?

Вам необходимо направить в адрес коллекторов заявление о прекращении взаимодействия. При отказе обратитесь с жалобой в прокуратуру для проверки деятельность коллекторского агентства.

Должник также имеет право направить аналогичное письмо коллекторам.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;

2) отказ от взаимодействия.

2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.

3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.

Мой вопрос в том, что я НЕ ЯВЛЯЮСЬ представителем должника, я НЕ ПОДПИСЫВАЛА никаких гарантийных документов, я НЕ ЗНАЮ, какое коллекторское агенство мне присылает СМС, звоню по их номеру, номер не доступен, я НЕ ЗНАЮ в каком банке был взят кредит, вопрос в том, что делать мне в таком случае.