Претензии клиента по поводу снятия денежных средств с кредитной карты Сбербанком без его согласия

24.08.2018, 18:17

• г. Москва

Сбербанк молчком снимает денежные средства с кредитной карты (я не разу не пользовался кредитом) якобы за подключения услуги (в моём случае к Теле 2, в службе оператора Теле 2 сказали, что не чего не подключено) после ПРОХОДИТЬ месяц начинают названивать с банка по поводу просрочки. Я Уведомление сообщил банку закрытии всех счетов, что не брал кредит, не подключал услуги и потребовал РАЗОБРАТЬСЯ. КАКИЕ МОИ ДЕЙСТВИЯ?

Владимир Иванович, ваше обращение №180821-0602-613400 от 21.08.2018 рассмотрено. У банка отсутствуют основания для закрытия счетов ваших карт. Согласно «Условиям выпуска и обслуживания карт ПАО Сбербанк» закрытие счетов карт производится после погашения задолженности на основании заявления по истечении 30 дней. Задолженность по карте VISA4762 на 24.08.2018 составляет 412,05 руб. с ежедневным начислением процентов и неустоек за просроченный платеж. Заявления на закрытие счетов карт VISA4762 и VISA5924 не поступали. Для закрытия счетов карт рекомендуем вам обратиться в любой офис банка и оформить заявление установленного образца. Сбербанк.

Читать ответы (1)

Закрытие счета
Закрытие карты
Заявление установленного образца

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Хабаров С.П. 4.9

24.08.2018, 18:53,

г. Краснодар

Если у вас дебетовая карта, то никакие деньги не снимаются. Если у вас кредитная карта, то вполне возможно снимаются проценты за пользование кредитом. В вашем случае можно порекомендовать погасить небольшой долг 412,05 руб. и закрыть карту.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59