Купила норковую шубу с производственным браком и неуказанной страной-изготовителем - что делать?
Купила норковую шубу в магазине, при покупке висел ярлык, на котором было написано произведено в Германии, на этикетке пришитой к шубе не указана страна-изготовитель, шуба с производственным браком, Сертификата Соответствия-нет. Полиция отписывается, говорит, что нет состава преступления. Что делать?
ПОдать претензию о расторжении договора купли-продажи и с требованиям вернуть ден средства на текущий Ваш счет.
Потом иск в суд предъявляете.
СпроситьСертификат на шубу – это экспертное заключение, подтверждающее факт соответствия товара нормам, требованиям и стандартам, которые действуют в нашем государстве. Контроль качества таких изделий осуществляется Госстандартом и Роспотребнадзором.
Правоохранительные органы в данном случае не видят, каким образом Вас ввели в заблуждение. Вы добровольно купили данный товар, без документов, ненадлежащего качества.
Вам следует в претензионной форме обратиться в то место, где Вы приобрели шубу, т.к. в случае когда производственный дефект обнаружился в процессе носки, потребитель защищён ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». По данной норме закона покупатель должен оформить претензию к магазину в 2-х экземплярах и предъявить одно из пяти требований:
- безвозмездное устранение недостатков товара;
- соразмерное уменьшение покупной цены;
- замена на товар аналогичной модели или артикула;
- замена на такой же товар другой марки, модели с пересчётом покупной цены;
- расторжение договора купли-продажи.
В случае неудовлетворительного ответа. Вы вправе доказать свою правоту в суде.
СпроситьСуд был, есть судебная независимая экспертиза, которую сама судья назначила, экспертиза доказала ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ брак и факты переделок, но судья выносит решение не в мою пользу. На маркировке пришитой к шубе, отсутствует страна-изготовитель. Сертификата Соответствия нет.
СпроситьЛидия, Вам надо решать вопрос с обжалованием решения суда в апелляционном порядке.
Решения суда первой инстанции, не вступившие в законную силу, могут быть обжалованы в апелляционном порядке. Право апелляционного обжалования решения суда принадлежит сторонам и другим лицам, участвующим в деле. Апелляционную жалобу вправе подать также лица, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом.СпроситьАпелляционные жалобы, представления рассматриваются: районным судом - на решения мировых судей; областным судом, судом города федерального значения, - на решения районных судов.
Апелляционная жалоба подается через суд, принявший решение. Апелляционная жалоба может быть подана в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены ГПК.
(ст. ст. 320-321 ГПК)
Основаниями для отмены или изменения решения суда являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права. Правильное по существу решение суда первой инстанции не может быть отменено по одним только формальным соображениям. (ст. 330 ГПК)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация