Светлана
06.12.2016, 13:47
Нарушение условий договора - Задержка возврата отремонтированного телефона - право на возврат денег или замену на новый?
Читать ответы (3)
Сдал телефон в ремонт, через 45 рабочих дней его вернули не отремонтированым, могу ли я получить новый телефон.
Да,в соответствии со ст 18 Фз о защите прав потребителей вы имеете право на возврат товара либо обмен его, на время ремонта гарантийные сроки приостанавливаются поэтому ссылаться на истечения их нельзя, пишите претензию в магазин ссылаяясь на 18-20 ст ФЗ о защите прав потребителей, далее если не удовлетворят то в роспотребнадзор или суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация
