Ошибочный перевод на незарегистрированный номер в Киви кошелек через банкомат Связной - как решить проблему?

• г. Ростов-на-Дону

Через банкомат Связной провела операцию на киви кошелек 2600 сумма. Но ошибочно ввела другой номер кошелька. Оператор киви отказал в помощи, в связи с тем, что отмена операции возможна при условии, если в номере допущена ошибка не более 3 цифр. У меня 4. Предложил связаться с хозяином кошелька, которому я отправила деньги. При звонке на номер, оператор сообщает, что этот номер не зарегистрирован в сети. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго дня.

Формально эти признаки подходят под действие ст. 1102 ГК РФ, которая регламентирует порядок возмещения незаконного обогащения. В данном случае это ошибочно перечисленные денежные средства. В данном случае можно обратиться в суд с иском о взыскании незаконного обогащения с владельца кошелька, но тут появляется трудность-установить владельца кошелька, чтобы определить подсудность (в какой суд обращаться). Если у Вас отсутствуют данные владельца кошелька, то необходимо обратиться в суд по месту Вашей регистрации и в судебном порядке истребовать справку о регистрации ответчика.

Спросить
Александ
19.08.2017, 02:45

Как вернуть деньги, если случайно пополнил несуществующий номер в МТС через киви-кошелек на сумму более 5 тысяч

Если я ошибочно пополнил чужой кошилек более 5 тысяч рублей, позже выясняется в Мтс что такого номера не существует, оператор киви кошелька утверждает что номер активирован как вернуть деньги? Есть смс отказа в помощи.
Читать ответы (4)
Иван
02.10.2016, 00:29

Как вернуть деньги после отправки на ошибочный номер Киви кошелька?

Я отправил деньги через терминал Связного, а также через кассу магазина Связной 6000 + 11500 = 17500 тысяч руб. через систему qiwi wisa wallet, на ошибочный номер киви кошелька, который вообще не существует! Друзья так пошутили., в поддержке Киви мне написали сначала, что они могут перевести деньги в том случае, если номер Киви кошелька отличается не больше, чем на три цифры, а у меня отличается номер почти на все десять цифр! После чего, они прислали мне ответ, Что они не могут переслать мне, мои деньги обратно на мой Киви кошелёк,что мне самому нужно будет найти хозяина номера телефона на котрый зарегистрирован Киви кошелёк на который я послал по ошибке свои 17500 тысяч руб., а номер этот в сети Мегафон не активен. Так как же мне найти хозяина Киви кошелька и вернуть свои деньги обратно? Спасибо, заранее благодарю Вас за ответ.
Читать ответы (1)
Михаил
22.05.2022, 11:51

Ошибочный перевод денег с Киви на сотовую связь - что делать, если деньги не вернулись?

Вчера вечером был ошибочно сделан перевод денежных средств. С киви кошелька на сотовую связь, в итоге нужно было перевести на другой киви кошелек. Общался и с оператором сотовой связи, который отправил меня в техподдержку киви кошелька, и эти в свою очередь ничего не могут предпринять (перенаправляют к оператору сотовой связи). Звонил на номер, на который были ошибочно отправлены средства, он не в сети. Короче финиш...
Читать ответы (2)
Katerina
23.09.2015, 19:12

Я сегодня переводила деньги с карты на киви кошелек, и ввела ошибочно неправильный номер киви кошелька. Что делать?

Я сегодня переводила деньги с карты на киви кошелек, и ввела ошибочно неправильный номер киви кошелька. Что делать?
Читать ответы (1)
Dzxtckfd
26.09.2016, 07:57

Как вернуть деньги, если произошла ошибка при пополнении киви кошелька?

Я пополнял киви кошелек, но ошибся в одной цифре номера деньги ушли на другой счет, в киви компании мне сказали, что деньги они обнаружили, но кошелек действующий и они снять с него деньги не могут обращался по номеру этого кошелька там ответили что номер их, а кошелек нет, что мне делать как вернуть деньги, квитанция об оплате есть?
Читать ответы (2)
Климачева Полина Дмитриевна
29.03.2016, 14:58

Ошибочно перевела деньги на киви кошелек - что делать в такой ситуации?

Сегодня положила через терминал деньги на киви кошелек и ошиблась в номере. Связалась со справочной службой терминала, они связались с киви. Получила ответ, что номер кошелька на который я перевела деньги существует и что они не могут вернуть деньги с успешных операций! Что делать?
Читать ответы (1)
Андрей
23.07.2016, 18:58

Требование МегаФона о нотариальном заверении доверенности при перерегистрации номера – законное?

Имеет ли право оператор связи (МегаФон) требовать нотариальное заверение доверенности от владельца тел. номера при совершении операции по перерегистрации номера на другое лицо? У меня есть доверенность в простой письменной форме, но мне отказывают в совершении операции и требуют нотариальную доверенность, а проводимая операция не входит в список операций, по которым нотариальная доверенность является обязательной.
Читать ответы (3)
Анастасия
11.11.2015, 14:46

Как вернуть переведенные по ошибке деньги с кошелька Киви?

Я сегодня перевела деньги со своего кошелька киви на другой. Я ошибочно вставила номер и не посмотрела что 7 уде стояла вначале и получается она лишняя была а последняя цифра исчезла. Отправила на этот номер, а когда стала проверять то не правильно и номера такого не существует. Спасибо. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Иван
10.08.2016, 23:14

Что делать, если ошибочно пополнен не тот киви кошелек и хозяин недоступен?

Я ошибочно пополнил не тот киви кошелек. Чек есть. Обратился в службу поддержки, они ответили, что кошелек активен и они не могут вернуть деньги. Сказали связывайтесь с хозяином кошелька, но этот номер постоянно недоступен. Что мне делать? Как быть?
Читать ответы (1)
Elena
14.02.2014, 02:50

Оператор Qiwi отказал в возврате денег после ошибочного перевода - что делать?

Перевела 29000 рублей через терминал на киви кошелек и ошиблась номером. Позвонила в течении 20 минут оператору и попросила отменить операцию но оператор киви сказал что деньги упали на счет и ошибочный номер активен (хотя при звонке на этот номер нет ответа и он всегда недоступен) все чеки у меня на руках. Я создала свой киви кошелек написала заявку на их сайт (там спец сайт для приема таких заявок) послала фотографии чеков (всего 3 операции) . через 5 дней получила отказ с пояснениями что; Указанный Visa QIWI Wallet ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств. Этот номер всегда недоступен. Как мне вернуть деньги? Я работаю в детском саду няней и эта сумма для меня значительна...
Читать ответы (2)