Проблема с возмещением стоимости тура - как составить претензию при задержке рассмотрения заявления по страхованию от невыезда за рубеж?
Вопрос по страхованию от невыезда за рубеж.
Мы семьей купили тур, но не смогли им воспользоваться, так как меня положили в больницу на сохранение, за 3 дня до вылета. Оьратились в страховую с заявлением, нам обещали в течении 45 дней рассмотреть заявление. 45 прошло, мое дело до сих пор на рассмотрении, в страховой внятно ничего не объясняют. Хочу составить претензию, но не знаю на какую статью опираца. Если можите подсказать, буду рада.
Здравствуйте, Анна. Претензию Вам писать не надо, так Ваше заявление о выплате страховой суммы и есть претензия. Поскольку в установленный срок, Вам на него не ответили и не выплатили деньги, Вы вправе обращаться в суд о взыскании суммы, указанной в договоре с туроператором, если наступил страховой случай. Для более полной консультации необходимо ознакомиться с договором, заключенным Вами и туроператором.
Спросить