Проблема с возмещением стоимости тура - как составить претензию при задержке рассмотрения заявления по страхованию от невыезда за рубеж?

• г. Москва

Вопрос по страхованию от невыезда за рубеж.

Мы семьей купили тур, но не смогли им воспользоваться, так как меня положили в больницу на сохранение, за 3 дня до вылета. Оьратились в страховую с заявлением, нам обещали в течении 45 дней рассмотреть заявление. 45 прошло, мое дело до сих пор на рассмотрении, в страховой внятно ничего не объясняют. Хочу составить претензию, но не знаю на какую статью опираца. Если можите подсказать, буду рада.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Анна. Претензию Вам писать не надо, так Ваше заявление о выплате страховой суммы и есть претензия. Поскольку в установленный срок, Вам на него не ответили и не выплатили деньги, Вы вправе обращаться в суд о взыскании суммы, указанной в договоре с туроператором, если наступил страховой случай. Для более полной консультации необходимо ознакомиться с договором, заключенным Вами и туроператором.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов