Сделали заключение специалиста в области товароведческого исследования, которое подтвердило

Олеся, в арбитражный суд.

С уважением

Олеся, вам нужно вначале предъявить претензию типографии, затем обратиться с иском в арбитражный суд. Если Вам нужна более подробная консультация, обращайтесь в личку, для клиентов сайта консультация бесплатна! Мои координаты можете найти на этом сатйе

С уважением, Иркин Станислав Анатольевыич

Прежде всего, необходимо внимательно ознакомиться с условиями заключенного договора на оказание услуги. Как правило, в договоре указываются и сроки предъявления претензии и ответственность за ненадлежащее исполнение. В любом случае, предварительно, необходимо направить письменную претензию исполнителю услуги (лучше, заказным письмом, с уведомлением и описью), с указанием: самой претензии, со ссылкой на заключение эксперта, а также, порядка и сроков разрешения данного вопроса. (Порядок и сроки могут быть установлены заключенным договором; в случае отсутствия в договоре, в разумные сроки, в соответствии с обычаями делового оборота.) По истечении установленного срока, в случае отказа или игнора претензии, обращайтесь в Арбитражный суд с исковым заявлением. Исковыми требованиями могут быть: соразмерное уменьшение установленной цены (стоимости работ, услуг) и, соответственно, взыскание разницы; возмещение причиненных убытков; неустойка; взыскание процентов за пользование чужими ден. средствами (ст.395 ГК РФ) (в определенных случаях).