Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

06 у меня была свадьба, к этому дню мы заключили договор с фирмой по поводу оказания видео услуг!

14.11.2011, 17:35
• г. Калуга

25.06 у меня была свадьба, к этому дню мы заключили договор с фирмой по поводу оказания видео услуг! В день свадьбы оплатили 100% сумму! В договоре было прописано что через 60 со дня свадьбы мы получим весь материал! Мы его не получили до сих пор! на связь с нами оператор выходил неохотно, и в конце сентября отдал н месяцам один диск, а про все остальное он забыл (должен был отдать 4 диска, и еще все в черновом виде), но обещал что через несколько дней все сделает! Следующий месяц мы не могли его найти и он не отвечал на наши звонки, затем прочитав в интернете мой отзыв о его работе, сразу со мной связался, и мы договорились встретиться на выходных, все бы ничего но прошла уже неделя и снова тишина! Сейчас уже хочу общаться с ним на языке закона! Посоветуйте как правильно поступить! Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Ирина,

Вы можете написать претензию фотографу и описать все недостатки работы по качеству и срокам изготовления. Правда, при этом в договоре должно быть четко описано качество услуг - не должно быть просто написано съемка свадьбы. Должно быть описано, что съемка свадьбы, монтаж и т.д. Можете требовать 4 диска только, если в договоре указано, что заказчику передаётся такое количество отснятого материала, которое вы требуете.

Неустойку можете требовать, если в договоре есть пункт о неустойки за просрочку передачи дисков.

С уважением,

Наталья Бреева

Спросить

Ирина, добрый день,

неустойку согласно закона о защите прав потребителей Вы можете требовать, если договор заключен с исполнителем - организацией независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальным предпринимателем..

Если договор заключен с физическим лицом-фотографом, то неустойку можно требовать, если пункт о неустойке есть в договоре.

С уважением,

Наталья Бреева

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калуга - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги