Банкомат снял деньги но ни выдал, кто вернёт мои деньги.

Обратитесь в банк с письменной претензией, затем в суд с иском согласно Закона о защите прав потребителя, в

установленном законом порядке.

В данной ситуации желательно, не отходя от аппарата, позвонить на горячую линию по телефону, указанному на обороте вашей карты. Запишите номер банкомата, передайте всю информацию о случившимся сотруднику колл-центра.

Если вы уже ушли от банкомата, либо не смогли договориться с сотрудником банка по телефону, необходимо обратиться с заявлением в любое отделение своего банка и подробно изложить обстоятельства случившегося (указать номер банковской карты, дату и время совершённой операции, адрес местонахождения банкомата, краткое описание ситуации), приложить имеющиеся документы (выписку последних операций, чек об операции, копию паспорта). В заявлении также нужно указать реквизиты, по которым вам должны будут перечислить деньги обратно. Желательно предоставить в банк заявление в двух экземплярах, чтобы у вас осталось подтверждение фактического предъявления претензии о возврате денежных средств.

Если банк игнорирует ваши требования, то обращаться в суд. В суде на основании ст. 856 ГК РФ вы также можете требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму необоснованно списанных денежных средств.