Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с организацией, устанавливающей натяжные потолки - запах, переплата и отказ в установке в некоторых комнатах. Какие действия предпринять?

07.09.2018, 14:04
• г. Новосибирск

Конфликт с организацией, которая устанавливает натяжные потолки.

Нам посчитали натяжные потолки Бельгийские, было преподнесено, что это не китайские.

Это мы уже позже сами узнали и при установке, от них исходит жуткий запах.

Сначала нам выставили, что профиля ушло больше+ доплата должна быть.

Хотя при контрольном замере все должно было быть нормально.

Это нам удалось урегулировать и нам пересчитали.

Далее, мы сообщили менеджеру, сколько хотим светильников. Она должна была указать. В итоге нам в неск комнатах не стали устанавливать потолки, так как якобы мы не заплатили за закладные для светильников. Менеджер об этом нам ничего не сообщила.

Далее мы по документам понимаем, что нам насчитали лишние квадратные метры, за которые мы переплатили. Менеджер можно сказать послала нас, дала номер руководителя. Будем созваниваться.

Но судя по отзывам, руководитель тоже посылает и у некоторых до суда с ними доходит.

Если руководитель нам откажет пересчитывать. Какие наши действия?

У нас все оплачено, кроме доп светильников.2 договора с ними. За черновые, подготовит работы мы акт не подписывали-они не просили.

Потолки нам нужно установить срочно. Нам обращаться в суд и просить новую компанию установить в других комнатах?

Читать ответы (2)
Лишние квадратные метры
Квадратные метры
Натяжной потолок
Ответы на вопрос (2):

Добрый день Татьяна.

Для корректного ответа необходима доп. информация:

1.При оформление заказа и подписании договора на оказание услуг вы составляли Наряд-заказ (технологическую карту заявки) где четко прописаны условия изготовления натяжного потолка (материал (производитель, страна изготовитель) использованный для полотна натяжного потолка, количество светильников, расходные материалы, размер натяжного потолка...)

2.В договоре который вы подписали обычно указывают м 2 - у Вас что прописано?

3.Какие именно документы Вы подписали и какие документы по заказу у Вас имеются?

Для решения Вашего вопроса Вам в первую очередь надо написать досудебную претензию с четкой формулировкой своих претензий (обязательно в 2 х экземплярах) на одном организация должна поставить Вам отметку о получении (отметка содержит дату, подпись сотрудника, штамп организации). Обычно этого достаточно, судиться как правило организации не выгодно (но это если реально с ее стороны допущены нарушения договорных обязательств).

С уважением Дмитрий Александрович.

Спросить

Здравствуйте. Вы обязаны если недовольны чем то, подать письменную претензию исполнителю и только после его отказа или оставленияя без ответа - подавать иск в суд. Если потребуется помощь, обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги