Мои проблемы после смерти мужа - неактивированный кредит, спорная страховка и непонятные требования оплаты
У меня произошла такая ситуация, муж был присмерти и в Русском стандарте по телефону названивали вам одобрен кредит я согласилась в состоянии стресса помочь мужу 11.07 я поехала в Воронеж и зашла в банк за 15 минут мне оформили кредит но я его не активировал так как муж умер и у меня оказалась проблема с здоровьем онализы я сдала 12.07.и деагноз через неделю подтвердил а тем временем когда я занималась похороны и диагнозом страховщики сняли с карты 3500 руб. когда на этот момент они уже были порезанный карты и что мне предлагали по телефону и что сделали в банке я не пользовалась картой и её не активировал а с меня сняли какую-то страховку как так и на каком основании за что я должна платить сейчас долг не за что растёт я живу на пособие по потери кармильца и на съёмной квартире с семи летней дочкой за два месяца сумма выросла и приходят смс оплатите а спросить за что ездила на той неделе в банк они вроде остановили проценты и сказали написать страховщикам я написала какой у меня диагноз и могу предоставить документы но теперь они молчат а сегодня пришла смс оплатите если я не буду платить у меня будут проблемы так как меня обманули и развели как лохушку что мне делать и карты у меня нет она порезана и выкинула её в банке.
Добрый день!
Ваша беда в том, что в банке вы берете кредит, а договор страхования заключаете со страховой компанией. На отказ от договора страхования потребителю закон дает 14 дней. Если этот срок прошёл, то договор страхования действует и его условия необходимо выполнять. Вам необходимо внимательно прочитать договор, понять, от каких рисков вы застрахованы. Если это страхование жизни и здоровья, то по каким случаям. Чтобы получить страховую выплату в связи с болезнью, наличие которой подпадает под условия договора, вам надо не письмо писать в страховую компанию, а представить ей все документы, которые требуется согласно условиям страхования. Получив пакет документов, страхования копания обязана дать вам письменный ответ о том, является ли ваш случай страховым или нет. Если Вы не активировали кредитную карту (именно НЕ АКТИВИРОВАЛИ!, а не просто не пользовались ею), то проценты, плату за обслуживание и неустойку банк начислять не имеет права. В этом случае вы можете сами подать в суд или ждать иска от банка (в этом случае будете возражать против долга). Если вы карту активировали, то должны оплачивать услуги банка, предусмотренные договором. Чтобы прояснить ситуацию напишите в банк претензию с требованием объяснить за что и в каком объеме от вас требуют оплатить некий долг, что Вы с долгом не согласны.
СпроситьКак доказать, что муж не активировал и не использовал кредитную карту, полученную женой во время брака?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Проблема с выплатой не использованной суммы страховки по кредиту - задержка возврата и взыскание неустойки
Вопрос о наследстве после смерти матери - кажется, мне приходится оплатить долг по кредиту, но банк не предупредил вовремя
Проблема с кредитным договором в банке Восточный - неактивированная кредитная карта и неожиданная требование по страховке
Как с ними правильно разговаривать?
