Брошенные туристы в Греции - как искать компенсацию за проблемы с экскурсией и гидами?
Отдыхали в Греции, взяли экскурсию на остров у туроператора. В процессе экскурсии из-за приглашения гида в магазин мы опоздали на автобус на 15 минут, поишлось брать такси и добираться самим. На вопрос гидую почему она не проконтролировала сбор группы и автоьум уехал без нас был получен ответ - семеро одного не ждут, я видела, что вы живы. На обрашение с жалобой руководству туроператора и просьбой компенсировать стоимость такси был получен письменный отказ. По факту - российские туристы были брошены туроператором в чужой стране, т.е. туроператор не признает халатность гидов, отказывается компенсировать дополнительные траты по вине гидов, не выполняет саоих обязательств, а так же данная ситуация могла нести угрозу жизни, на жаре вполне возможно ухудшение самочувствия. В какие гос. инстанции можно написать жалобу и какова вероятность получить компенсацию за моральныйушерб через суд?
Добрый день. Все сложно для доказывания. Собирайте доказательства, квитанции, чеки, свидетелей. Попытайтесь в судебном порядке взыскать компенсацию. Моральный вред возможен при документальном доказательстве.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация