Здравствуйте! Конечно вы имеете право требовать возврата денег уплаченные за товар или право на обмен товара на аналогичный без дефекта. Это предусмотрено ФЗ о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил в магазине OLDI флешку на 16 Гб, но объем памяти составляет лишь 14,4 Гб - что делать?

Проблема с объемом флешки при заказе в интернет-магазине - возможен ли обмен товара и что делать

Претензия к магазину Техносила г. Воронежа о неправомерном снятии денег за флешку

Вопрос о возможности возврата товара без чека и получения обмена

Ответственность и претензии при покупке творога, оказавшегося творожным продуктом - магазин или производитель?

Проблема с электросчетчиком - гарантийный срок и претензии к магазину

Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.

Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара

Вопрос о возврате USB флешки - возможно ли вернуть её, если упаковка вскрыта?

Где будет проходить суд, если магазин не выполняет заказ? Рассматриваем варианты в разных городах

Отказ магазина от ремонта мультиварки - как подать претензию о возврате денег и что делать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59