Соседка с нижнего этажа предъявляет необоснованные претензии к нашей семье из-за шума - вопросы юридической защиты

У меня такая проблема. Соседка с нижнего этажа стала предъявлять к нам необоснованные претензии, связанные с тем, что от нас исходит повышенный шум. Замечу, при этом, что ночью мы, как все нормальные люди спим и не включаем музыку, не сверлим стены, не устраиваем шумных вечеринок и т.п... Т.е. мы живём обычной жизнью, соблюдая нормы общежития.

Суть проблемы: в данное время я не работаю, поэтому большую часть времени нахожусь дома и, выйдя на днях в магазин (примерно в 18:30) за продуктами, мои несовершеннолетние дети (14 и 15 лет) остались дома одни. Они решили попить чай и так получилось, что уронили чайник на пол. Через некоторое время кто-то стал требовательно ломиться в тамбурную дверь, а затем также и в дверь квартиры. Дети, подумав, что это я - открыли. В этот момент на них набросилась соседка снизу (не представившись кто она) с обвинениями, что у неё от нашего шума сыпется штукатурка, что у нас всегда что то падает, она слышит какие-то крики в т.ч. с балкона (что кто-то закрывает кого-то на балконе) и по ночам тоже. Кричала на детей, угрожала. Дети при этом пытались ей объяснить, что ничего подобного не было, а всего лишь упал чайник, но она не слушала. С трудом она ушла. Через некоторое время я пришла и увидела напуганных и побледневших детей. Они всё рассказали мне и я, естественно, спустилась к той соседке и обратилась с вопросом:"в чём проблема?" На это я также услышала претензии, по шуму, по штукатурке и всё это было на повышенных тонах со словами мата, что переросло с её стороны в попытку применения физической силы ко мне, я отмахнулась и стала уходить. Её пыталась сдерживать пожилая женщина, из той же квартиры. Вслед первая мне кричала угрозы в том числе, что она сделает так, что мы съедем с этой квартиры.

Потом я узнала, что она написала заявление в полицию на меня, что я пришла к ней с угрозами, криками и матом и я пыталась развязать драку, но при этом не уточнила причину моего прихода, а также то, что сначала она приходила к моим детям и причинила им психологическую травму. Замечу также, что дети у меня домашние, по улицам не болтаются, учатся очень хорошо.

В связи с вышеизложенным, я намерена обратиться в полицию со встречным заявлением и хотелось бы уточнить, какие статьи и нормы я могу использовать в своём заявлении, кроме статьи связанной с клеветой.

Спасибо. С уважением, Ольга.